Uniphore

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Uniphore là ứng dụng AI hỗ trợ dịch vụ khách hàng, cải thiện trải nghiệm qua xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích cảm xúc trong các cuộc trò chuyện.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Uniphore trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop

Uniphore là công ty hàng đầu về B2B AI với nhiều thập kỷ thành công đã được chứng minh. Được thiết kế để có khả năng mở rộng và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, chúng tôi thúc đẩy chuyển đổi AI nhằm mang lại tác động kinh doanh thực sự trên nhiều ngành và triển khai toàn cầu lớn nhất. Nền tảng dữ liệu và AI đa phương thức của chúng tôi là trung tâm của quá trình chuyển đổi này, cho phép các doanh nghiệp triển khai nhanh chóng các tác nhân AI. Với AI Engine Room của chúng tôi, các tổ chức có thể khai thác dữ liệu của họ và tạo ra các mô hình AI dành riêng cho từng miền có thể mở rộng để dân chủ hóa kiến thức doanh nghiệp—tất cả đồng thời đảm bảo an ninh, chủ quyền và cung cấp giá trị nhanh chóng. Ngày nay, công nghệ của Uniphore hỗ trợ hơn 750.000 người dùng cuối trên 1.600 doanh nghiệp ở 20 quốc gia. Khám phá những khả năng chưa từng có của Uniphore—vì không có AI nào giống nó™.

Uniphore là một nền tảng công nghệ tiên tiến chuyên về các giải pháp AI đàm thoại. Nó được thiết kế để tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng trên các điểm tiếp xúc khác nhau bằng cách tích hợp xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), nhận dạng giọng nói và phân tích tình cảm. Công nghệ này cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và tự động hóa các tác vụ thường xuyên, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm thời gian chờ đợi.

Một trong những tính năng chính của UNIPHORE là khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện giống con người, hiểu bối cảnh và đáp ứng một cách thích hợp. Ngoài ra, nó có thể phát hiện cảm xúc của khách hàng thông qua âm thanh, cho phép nó điều chỉnh các phản ứng của nó và cung cấp hỗ trợ đồng cảm. Nền tảng này cũng cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các tương tác của khách hàng, giúp các doanh nghiệp tinh chỉnh các chiến lược dịch vụ của họ và cải thiện năng suất.

Các giải pháp của Uniphore đặc biệt có lợi cho các trung tâm cuộc gọi, nơi họ có thể xử lý các yêu cầu hiệu quả hơn và hỗ trợ các đại lý với hỗ trợ thời gian thực. Điều này dẫn đến nâng cao năng suất và tỷ lệ hài lòng của khách hàng cao hơn. Bằng cách tận dụng AI đàm thoại, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động của họ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đạt được những hiểu biết có giá trị từ các tương tác của khách hàng.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm nhận dạng giọng nói

Phần mềm phân tích giọng nói

Trang web: uniphore.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Uniphore theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.