Software de chat ao vivo - Aplicativos mais populares

Podium

O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.

Intercom

O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.

Zoho Desk

Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.

Brevo

A Brevo é uma plataforma que integra email, chat ao vivo e redes sociais para otimizar o atendimento ao cliente e facilitar vendas em um único local.

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Freshdesk

O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.

Smartsupp

O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.

Webex

Webex Webinars é uma plataforma para criação de webinars interativos e escaláveis, com suporte a tradução e interação em tempo real para grandes audiências.

Gorgias

Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.

Chatwoot

O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.

ServiceNow

O ServiceNow é uma plataforma em nuvem para otimizar o gerenciamento de serviços em diversas áreas, como TI, atendimento ao cliente e recursos humanos.

RingCentral

RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal para engajamento de clientes, oferecendo voz e mais de 30 canais digitais com opções avançadas de IA.

CallRail

O CallRail ajuda empresas a rastrear e gerenciar leads através de chamadas, textos e formulários, oferecendo insights para otimizar campanhas de marketing.

Help Scout

Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.

Chatway

O Chatway é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite interações em tempo real entre empresas e clientes através de sites e plataformas de mensagens.

Appy Pie

A Appy Pie é uma plataforma sem código para criar aplicativos, sites e chatbots, oferecendo uma interface amigável e recursos de arrastar e soltar.

Tidio

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.

ActiveCampaign

ActiveCampaign é uma plataforma que integra ferramentas de marketing para automatizar interações e personalizar campanhas ao longo do ciclo de vida do cliente.

ZoomInfo

O ZoomInfo é uma plataforma que ajuda empresas a encontrar e gerenciar dados de clientes, melhorando vendas e marketing com informações precisas e automação.

Helpwise

Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.

Front

O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.

Userlike

Userlike é um software de mensagens que centraliza o suporte ao cliente em diferentes canais, permitindo chats ao vivo e automação com chatbots.

SendPulse

O SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que permite enviar campanhas de e-mail e SMS, criar chatbots, páginas de destino e gerenciar interações com clientes.

tawk.to

O tawk.to é um aplicativo de bate-papo ao vivo gratuito que permite monitorar e comunicar-se com os visitantes do seu site, oferecendo suporte ao cliente em tempo real.

LiveChat

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, suporte omnichannel e integrações com várias ferramentas para melhorar o atendimento.

Missive

O Missive é um aplicativo que combina caixas de entrada em equipe e chat, facilitando a colaboração e gerenciamento de comunicações em um único lugar.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

GetResponse

GetResponse é uma plataforma de marketing por email que ajuda empresas a gerenciar listas, automatizar campanhas e criar páginas de destino, webinars e análises de desempenho.

JustCall

JustCall é uma plataforma de comunicação empresarial que integra chamadas, SMS, e e-mail, com recursos de automação e análise para otimizar interações com clientes.

Rocket.Chat

Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação segura e personalizável que permite colaboração em tempo real para equipes e organizações.

Crisp

Crisp é uma plataforma de suporte ao cliente multicanal que facilita interações instantâneas e personalizadas, permitindo comunicação eficiente e gerenciamento centralizado de consultas.

Freshchat

O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.

SALESmanago

SALESmanago é uma plataforma de automação de marketing para eCommerce que otimiza interações com clientes e campanhas, usando dados e ferramentas de personalização.

Stonly

Stonly é uma plataforma interativa de conhecimento para suporte ao cliente, permitindo a criação de guias, checklists e respostas automatizadas, melhorando a experiência do usuário.

Gallabox

A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.

SaleSmartly

Plataforma de comunicação com clientes via múltiplos canais, como Live Chat e redes sociais, centralizando mensagens e automatizando suporte ao cliente.

WebinarJam

O WebinarJam é uma plataforma para realização de seminários online, permitindo interações ao vivo, suporte a múltiplos dispositivos e funcionalidades de agendamento e análise.

Acquire

O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.

MinChat

O MinChat é uma API/sdk que permite adicionar funcionalidades de chat em aplicativos ou sites rapidamente, economizando tempo de desenvolvimento.

HelpCrunch

HelpCrunch é uma plataforma de comunicação para atendimento ao cliente, marketing e vendas, com ferramentas como chat ao vivo, chatbots e CRM.

Pylon

O Pylon é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em canais como Slack, Teams e e-mail, centralizando questões e interações.

Oct8ne

Oct8ne é um aplicativo de atendimento ao cliente que combina chat visual, chatbot e catálogo de produtos, oferecendo suporte em tempo real para empresas.

BirdEye

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.

Twixor

Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.

Five9

O Five9 é uma plataforma de contact center em nuvem que otimiza o atendimento ao cliente com recursos de IA, análises em tempo real e integrações com CRM.

Rake

O Rake é um aplicativo que permite chat com visitantes do site, comunicação em equipe, monitoramento de visitantes e gerenciamento de tarefas.

Callbell

Callbell é uma ferramenta que automatiza a comunicação de empresas com clientes através de canais como WhatsApp, Messenger e Telegram, facilitando o gerenciamento de interações.

Sobot

O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.

TeamSupport

TeamSupport é um software de gestão de suporte ao cliente que facilita a resolução de ingressos, comunicação em equipe e análise de satisfação do cliente.

Social Intents

As Intenções Sociais é uma plataforma de bate-papo ao vivo que integra comunicação em ferramentas como Slack e Teams, permitindo interações com chatbots e agentes humanos.

LiveCaller

O LiveCaller é uma plataforma que integra vários canais de comunicação, como chamadas web, chat e mensagens sociais, para melhorar a interação com clientes.

ProProfs

ProProfs é um software que fornece ferramentas para treinamento, quizzes, pesquisas e suporte ao cliente, usado por empresas e instituições de ensino em mais de 150 países.

Morph.ai

Morph.ai é uma plataforma que permite criar chatbots no WhatsApp para suporte ao cliente, geração de leads e automação de marketing.

Rasayel

Rasayel é uma plataforma B2B para vendas via WhatsApp, oferecendo caixa de entrada compartilhada, chatbot sem código, automações e integrações com CRM.

typedesk

O TypeDesk é um aplicativo que permite criar e reutilizar modelos de texto, facilitando a comunicação e aumentando a eficiência em diversas plataformas.

Charla

O Charla é um aplicativo de chat ao vivo que permite interagir com visitantes, gerenciar suporte e feedback, e monitorar desempenho via painel. Integra-se com plataformas como WordPress.

JivoChat

O JivoChat é um aplicativo de chat ao vivo que integra comunicação de clientes em várias plataformas e automatiza interações para empresas.

Emplifi

O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.

yellow.ai

O Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA generativa, permitindo interações personalizadas em múltiplos canais.

SmatBot

O SmatBot é uma plataforma de chatbot com IA que oferece suporte em tempo real, integrando 50+ idiomas e canais como websites e aplicativos móveis.