Chat ao vivo: os melhores aplicativos e softwares

Podium

O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.

Intercom

O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Gorgias

Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.

Tidio

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.

Shopify Inbox

O Shopify Inbox é um aplicativo que permite que empresas conversem com clientes em tempo real, enviando mensagens, links de produtos e códigos de desconto.

Ninchat

O Ninchat é um motor de comunicação em tempo real para chats privados e discussões em grupo, seguro e personalizável, ideal para sites e aplicativos móveis.

Smartsupp

O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.

Chatwoot

O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.

Tiledesk

A Tiledesk é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com chatbots, suportando comunicação multicanal e integração com diversas plataformas.

tawk.to

O tawk.to é um aplicativo de bate-papo ao vivo gratuito que permite monitorar e comunicar-se com os visitantes do seu site, oferecendo suporte ao cliente em tempo real.

Freshworks

O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.

Respond.io

O Respond.io é uma plataforma que otimiza interações de vendas e suporte ao cliente via chat, integrando múltiplos canais e automatizando processos com IA.

Brevo

A Brevo é uma plataforma que integra email, chat ao vivo e redes sociais para otimizar o atendimento ao cliente e facilitar vendas em um único local.

Continually

O Continually é um app que permite criar chatbots e chat ao vivo para sites, facilitando a interação com visitantes e a captura de leads sem necessidade de codificação.

Chaport

A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

Acquire

O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.

Quiq

O Quiq é uma plataforma de mensagens para empresas que permite a comunicação com clientes através de SMS, chat e outras redes sociais.

Qpien

O Qpien é uma plataforma de comunicação unificada para suporte e vendas em e-commerce, que centraliza mensagens de chat, WhatsApp, Facebook e Instagram.

ThriveDesk

O ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza pedidos de suporte, facilita a colaboração da equipe e oferece chat ao vivo e base de conhecimento para autoatendimento.

Qualified

Qualified é uma plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que utilizam Salesforce, ajudando a iniciar conversas de vendas a partir do site corporativo.

LiveChat

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, suporte omnichannel e integrações com várias ferramentas para melhorar o atendimento.

Chatway

O Chatway é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite interações em tempo real entre empresas e clientes através de sites e plataformas de mensagens.

InsertChat

O InsertChat é um widget de chat com IA que melhora o suporte ao cliente e o engajamento dos usuários em sites, oferecendo respostas em tempo real e personalização.

Ebbot

O Ebbot é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com chatbots e bate-papo ao vivo, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.

Chative

O Chative é uma plataforma de mensagens omnicanal que permite atendimento ao cliente via chat ao vivo e chatbots, integrando várias plataformas de comunicação.

Crisp

Crisp é uma plataforma de suporte ao cliente multicanal que facilita interações instantâneas e personalizadas, permitindo comunicação eficiente e gerenciamento centralizado de consultas.

Dixa

O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.

Alive5

O Alive5 é um aplicativo que permite o envio de mensagens SMS pelo telefone fixo, possibilitando comunicação em tempo real entre equipes de vendas, serviço e suporte.

Pure Chat

O Pure Chat é um software de bate-papo ao vivo que permite que empresas se comuniquem com visitantes do site, oferecendo suporte e otimizando a experiência do cliente.

Chat2Desk

O Chat2Desk é uma plataforma que integra vários canais de comunicação, facilitando a gestão de atendimentos e suporte ao cliente em um único painel.

Jumper.ai

O Jumper.ai permite que empresas criem experiências de comércio conversacional, integrando chatbots e agentes ao longo da jornada do cliente em múltiplos canais.

Freshchat

O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.

NICE inContact

O NICE InContact é uma solução de contact center na nuvem que gerencia interações com clientes em vários canais e otimiza processos de atendimento.

Smith.ai

O Smith.ai é um assistente virtual que atende clientes por telefone, chat, SMS e Facebook, combinando IA com suporte humano para otimizar o engajamento e a conversão de leads.

Customerly

O Customerly é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, helpdesk e CRM, otimizando a comunicação e suporte ao cliente.

Liveweb

O Liveweb permite conectar-se com os clientes no seu site por meio de chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de tela e bate-papo ao vivo.

Chatwee

A Chatwee é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite comunicação em tempo real em comunidades online, eventos virtuais e suporte ao cliente.

Groove

O Groove é uma plataforma de suporte ao cliente que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, integrando diferentes canais em uma única interface.

JivoChat

O JivoChat é um aplicativo de chat ao vivo que integra comunicação de clientes em várias plataformas e automatiza interações para empresas.

Gist

A Gist é uma plataforma que integra ferramentas de comunicação, marketing e suporte ao cliente, permitindo que empresas gerenciem interações com clientes de forma eficiente.

Gubagoo

Gubagoo é um aplicativo que facilita a comunicação em tempo real entre concessionárias de automóveis e clientes, melhorando o atendimento e as vendas.

LiveHelpNow

O LiveHelpNow é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece bate-papo ao vivo, bilhetes e integração com CRM, facilitando interações personalizadas em múltiplos canais.

Social Intents

As Intenções Sociais é uma plataforma de bate-papo ao vivo que integra comunicação em ferramentas como Slack e Teams, permitindo interações com chatbots e agentes humanos.

Reve Chat

Reve Chat é uma plataforma de comunicação que oferece suporte e vendas em tempo real, integrando diferentes canais de atendimento ao cliente e automatizando interações.

Web2Chat

O Web2Chat é uma plataforma de chatbot impulsionada por IA para melhorar o suporte ao cliente, permitindo respostas rápidas e gestão de interações.

LiveChatAI

O LiveChatAI é um chatbot de IA que se adapta a dados de negócios e interage com clientes em várias plataformas e idiomas, automatizando consultas de suporte.

Chat Whisperer

Chat Whisperer é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que permite criar chatbots personalizáveis e oferece atendimento multilíngue eficiente sem necessidade de programação.

Charla

O Charla é um aplicativo de chat ao vivo que permite interagir com visitantes, gerenciar suporte e feedback, e monitorar desempenho via painel. Integra-se com plataformas como WordPress.

Kommunicate

O Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente que utiliza chatbots e chat ao vivo para melhorar a comunicação e o suporte ao cliente.

onWebChat

O onWebChat é uma ferramenta de bate-papo ao vivo que oferece suporte instantâneo 24/7, facilitando a comunicação entre empresas e visitantes do site.

Almo Chat

O Almo Chat é um chatbot personalizado que utiliza IA para melhorar o atendimento ao cliente, automatizando respostas e coletando feedbacks de forma eficiente.

Talkative

O Talkative é um app que automatiza interações de suporte ao cliente com IA generativa, integrando chat, WhatsApp e SMS, melhorando a eficiência dos atendentes.

LivePerson

O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.

Glassix

O Glassix é uma plataforma de comunicação unificada que automatiza interações com clientes via IA, oferecendo suporte em múltiplos canais de forma simplificada.

Oki-Toki

O Oki-Toki é uma solução profissional para centros de contato, oferecendo recursos de comunicação, gerenciamento de chamadas, controle de qualidade e integração com sistemas de CRM.

Hoory Conversations

Hoory Conversations é um assistente de suporte ao cliente baseado em IA, que centraliza comunicações em vários canais e otimiza as interações com os clientes.

Futr

O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.

Chatlio

O Chatlio permite que empresas conversem com visitantes do site diretamente pelo Slack, facilitando suporte e interação sem precisar de outro cliente de bate-papo.