Talkative
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Site: gettalkative.com
Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Talkative no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
Amplie o suporte ao cliente com IA generativa treinada pela marca Imagine ChatGPT pode automatizar com precisão e segurança as interações com o cliente, ao mesmo tempo que auxilia seus agentes humanos em chat ao vivo de IA, WhatsApp, SMS e vídeo. Isso é falador.
Talkative: envolvimento do cliente baseado em IA para contact centers B2C
O chatbot generativo de IA da Talkative pode lidar com entre 50% e 88% das consultas digitais, liberando seus agentes para se concentrarem em questões complexas. Nossa plataforma integra perfeitamente IA e suporte humano, garantindo que os clientes sempre obtenham a ajuda que precisam.
Principais benefícios:
- Reduza os tempos de resposta com chatbots e chatbots de IA generativos treinados pela marca, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de 135 idiomas
- Aumente as vendas com respostas personalizadas de atendimento ao cliente que fornecem conselhos inteligentes sobre produtos
- Reduza custos automatizando consultas de rotina e encaminhe facilmente para agentes ao vivo assistidos por IA quando necessário
- Integre-se facilmente com contact centers e CRMs como Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics e Genesys
A interface intuitiva do Talkative capacita os agentes com recursos de chat ao vivo com tecnologia de IA, como Assistência ao Agente e Respostas de Conhecimento Sugeridas, melhorando drasticamente a eficiência.
Amplie seu alcance com bate-papo e chatbots nos recursos de WhatsApp, SMS e Facebook Messenger, todos disponíveis em um único painel.
Obtenha insights profundos sobre as interações e o comportamento dos clientes com análises de IA, painéis personalizáveis, análises e relatórios em tempo real e muito, muito mais.
Com a Talkative, marcas líderes como a Bugaboo observaram uma redução de 50% nas consultas de chat de atendimento ao cliente, enquanto o movimentado contact center da Healthspan alcançou uma impressionante taxa de resolução de IA de 88% para consultas complexas de produtos - todas resolvidas com IA.
Site: gettalkative.com
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