Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
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AWS Console
amazon.com
O AWS Console é uma interface para gerenciar serviços da Amazon Web Services, permitindo acesso e controle de recursos em nuvem de forma unificada.
Google Cloud Platform
google.com
O Google Cloud Platform (GCP) oferece serviços de computação em nuvem, incluindo armazenamento, análise de dados e aprendizado de máquina, para desenvolver e implantar aplicativos.
Podium
podium.com
O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.
Intercom
intercom.com
O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.
Verizon
verizon.com
O aplicativo Verizon permite gerenciar contas, pagar serviços, monitorar uso de dados e acessar suporte, além de oferecer experiências de entretenimento.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.
Brevo
brevo.com
A Brevo é uma plataforma que integra email, chat ao vivo e redes sociais para otimizar o atendimento ao cliente e facilitar vendas em um único local.
Whatstool Business
whatstool.business
O Whatstool Business é uma solução completa para gerenciar negócios pelo WhatsApp, com suporte para automação, CRM, chatbots e integração de ferramentas.
Smartsupp
smartsupp.com
O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic é uma plataforma de IA que ajuda na criação de conteúdo, chatbots e otimização de SEO, oferecendo ferramentas para diversos formatos e integração com outras aplicações.
Botpress
botpress.com
Botpress é uma plataforma de IA que permite criar e implantar chatbots personalizáveis em vários canais, oferecendo recursos de PNL e integração com outras ferramentas.
Appy Pie
appypie.com
A Appy Pie é uma plataforma sem código para criar aplicativos, sites e chatbots, oferecendo uma interface amigável e recursos de arrastar e soltar.
AITable
aitable.ai
AITable é uma plataforma sem código para criar um assistente de IA personalizado como o ChatGPT, utilizando dados próprios com configuração simples.
Cohere
cohere.com
A Cohere é uma plataforma de IA para empresas, permitindo a criação de agentes de IA personalizáveis para diversas funções, garantindo segurança e eficiência nos processos.
WATI
wati.io
O WATI é uma plataforma que melhora a comunicação com clientes via WhatsApp, oferecendo automação, chatbots e gerenciamento de mensagens em equipe.
ZoomInfo
zoominfo.com
O ZoomInfo é uma plataforma que ajuda empresas a encontrar e gerenciar dados de clientes, melhorando vendas e marketing com informações precisas e automação.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.
Tidio
tidio.com
Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.
ChatBot
chatbot.com
O ChatBot permite criar chatbots rapidamente, automatizando tarefas de atendimento ao cliente com integração em várias plataformas.
SiteGPT
sitegpt.ai
O SitesGPT é um software de criação de sites baseado na web que utiliza Inteligência Artificial para construir sites gratuitamente em menos de 1 minuto.
YourGPT
yourgpt.ai
O YourGPT é uma plataforma de chatbot sem código que permite criar e treinar bots personalizados para atendimento ao cliente e integração com sistemas existentes.
CustomGPT
customgpt.ai
O CustomGPT permite criar chatbots personalizados, integrando dados de várias fontes para fornecer respostas precisas e contextualizadas, ideal para diferentes setores.
Payhip
payhip.com
O Payhip é uma plataforma que permite a venda de downloads digitais, cursos e produtos físicos, com gerenciamento fácil de loja e transações.
SendPulse
sendpulse.com
O SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que permite enviar campanhas de e-mail e SMS, criar chatbots, páginas de destino e gerenciar interações com clientes.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
Freshchat
freshchat.com
O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.
Cody
meetcody.ai
Cody é um assistente AI que analisa dados da empresa para fornecer respostas rápidas, aumentar a eficiência e apoiar equipes em diversas tarefas.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
O Chatbot Builder AI permite a criação e gerenciamento de chatbots personalizados movidos a IA, sem necessidade de programação, para melhorar o atendimento ao cliente.
Nightbot
nightbot.tv
O Nightbot é um chatbot que automatiza a moderação de chats em transmissões ao vivo no Twitch, YouTube e Trovo, facilitando a interação com os espectadores.
Userlike
userlike.com
Userlike é um software de mensagens que centraliza o suporte ao cliente em diferentes canais, permitindo chats ao vivo e automação com chatbots.
re:tune
retune.so
O re:tune é uma plataforma que permite criar aplicações de IA sem codificação, incluindo chatbots personalizados e integração de ferramentas existentes.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer é uma plataforma de assistente pessoal com IA que oferece soluções personalizadas através de um app e integração com ferramentas de terceiros.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch é uma plataforma de comunicação para atendimento ao cliente, marketing e vendas, com ferramentas como chat ao vivo, chatbots e CRM.
Atom
atomchat.io
Atom é um chatbot de WhatsApp que ajuda empresas a gerar leads qualificados e automatizar interações com clientes.
Gallabox
gallabox.com
A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.
JivoChat
jivochat.com
O JivoChat é um aplicativo de chat ao vivo que integra comunicação de clientes em várias plataformas e automatiza interações para empresas.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
CloudKarafka é um serviço de Apache Kafka gerenciado, que facilita a criação e gerenciamento de clusters, ideal para processamento de dados em tempo real.
Signals
getsignals.ai
O Signals é uma plataforma de geração de leads que identifica visitantes no seu site e analisa seu comportamento para ajudar a engajar potenciais compradores.
Warmly
warmly.ai
Warmly é uma plataforma de orquestração de vendas que ajuda equipes a identificar e conectar-se com visitantes prontos para converter.
Glider AI
glider.ai
O Glider AI é uma plataforma de inteligência de habilidades que avalia candidatos por meio de avaliações virtuais e entrevistas, ajudando a otimizar processos de recrutamento.
Zappr.AI
zappr.ai
Crie um chatbot com inteligência artificial treinado com seus dados ao enviar um PDF ou link de site, capaz de responder a perguntas sobre seu documento.
Norby AI
norby.io
Norby AI é um chatbot de IA que melhora o suporte ao cliente em sites, entendendo perguntas e respondendo de forma rápida e precisa.
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.
Lucy
lucy.ai
Lucy é uma plataforma de conhecimento movida a IA, que ajuda os usuários a acessar, interagir e aproveitar dados organizacionais de forma eficaz.
Tars
hellotars.com
O Tars ajuda equipes de marketing e atendimento ao cliente a otimizar funis de conversão e automatizar interações com clientes usando chatbots.
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat é uma ferramenta para criar chatbots personalizados de IA, que respondem perguntas com base em um link fornecido, ajudando no suporte e comunicação.
Pylon
usepylon.com
O Pylon é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em canais como Slack, Teams e e-mail, centralizando questões e interações.
Acquire
acquire.io
O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.
Robofy
robofy.ai
O Robofy é um construtor de chatbots de IA para websites, que personaliza respostas automáticas usando conteúdo do site e melhora o suporte ao cliente.
Chatbit
chatbit.co
O Chatbit permite criar assistentes virtuais de IA personalizados, treinados com dados próprios, sem necessidade de codificação, otimizando interações em sites.
yellow.ai
yellow.ai
O Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA generativa, permitindo interações personalizadas em múltiplos canais.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar chatbots, facilitando interações eficientes e personalizadas com os clientes.
Engati
engati.com
O Engati é uma plataforma que permite criar e implantar chatbots personalizados em várias plataformas de comunicação sem necessidade de programação.
Twixor
twixor.com
Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.
Qlik
qlik.com
O Qlik é uma plataforma de análise de dados que transforma dados brutos em informações acionáveis, suportando múltiplas fontes e oferecendo ferramentas de visualização e relatórios.
Engageware
engageware.com
O Engageware oferece soluções de engajamento ao cliente, automatizando respostas a perguntas comuns e melhorando a experiência em múltiplos canais.
Chatnode
chatnode.ai
O ChatNode é um construtor de chatbots que permite criar assistentes de IA treinados com dados personalizados, integráveis a sites e com suporte a vários formatos.
GPTconnect
gptconnect.ai
O GPTConnect é uma ferramenta que integra IA para geração de conteúdo, suporte ao cliente e automação, usando modelos avançados da OpenAI.
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