Software para chatbots - Aplicativos mais populares
Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
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Amazon Web Services (AWS) é uma subsidiária da Amazon que fornece plataformas de computação em nuvem sob demanda e APIs para indivíduos, empresas e governos, com base em pagamento conforme o uso. Esses serviços web de computação em nuvem fornecem uma variedade de infraestrutura técnica abstrata bási...
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O Google Cloud Platform (GCP), oferecido pelo Google, é um conjunto de serviços de computação em nuvem executado na mesma infraestrutura que o Google usa internamente para seus produtos de usuário final, como Pesquisa Google, Gmail, armazenamento de arquivos e YouTube. Juntamente com um conjunto de ...
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Zendesk
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Zendesk Inc. é uma empresa americana de software de atendimento ao cliente com sede em São Francisco, Califórnia, EUA. Está listada na Bolsa de Valores de Nova York com o símbolo ZEN e é constituinte do Índice Russell 2000. Fundada em 2007 em Copenhague, Dinamarca, a Zendesk tem 2.000 funcionários e...
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Intercom é uma plataforma de relacionamento conversacional (CRP) que ajuda as empresas a construir melhores relacionamentos com os clientes por meio de experiências personalizadas baseadas em mensagens. A Intercom está sediada em São Francisco, com escritórios adicionais em Chicago, Dublin, Sydney e...
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Podium
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Verizon é uma operadora americana de rede sem fio que anteriormente operava como uma divisão separada da Verizon Communications sob o nome de Verizon Wireless.
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Tidio
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Norby AI
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Clusters Apache Kafka gerenciados. Clusters acessíveis, simples e totalmente gerenciados, disponíveis na AWS e no Google Cloud.
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Terminus
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Terminus permite entregar mensagens personalizadas aos públicos certos, não importa onde eles estejam.
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Nunca perca uma chamada de um cliente. Encaminhe suas chamadas perdidas ou obtenha um novo número e nós atenderemos usando IA.
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connectly.ai
O Connectly permite que as empresas criem e enviem facilmente campanhas de marketing automatizadas, interativas e personalizadas por meio do WhatsApp em grande escala. Isso promove uma conversa bidirecional (ao contrário de SMS e e-mail), onde prospects e clientes podem escolher sua jornada de compr...
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Crie uma versão AI de você mesmo. Para treinar, orientar e responder perguntas como você faria. Clone-se com IA treinada em seu conteúdo e estilo. Crie familiaridade com seu público, agregue valor aos seus clientes e capacite sua equipe.
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Selz
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Expanda seu negócio on-line. Venda produtos digitais, produtos físicos e serviços, tudo em uma plataforma simples.
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Kindly
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Chatbots generativos com tecnologia de IA desenvolvidos para automatizar o suporte e impulsionar as vendas. Somos um dos principais fornecedores de chatbot da Europa, especializado no desenvolvimento de soluções de inteligência artificial e automação para atendimento ao cliente e comunicação. Oferec...
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WotNot
wotnot.io
Automatize as interações com seus clientes atuais e futuros hoje mesmo! É fácil construir bots, mas difícil obter os resultados desejados. É aqui que entra o WotNot, fornecendo um serviço feito para você. Construímos um pipeline de leads qualificados, automatizamos seu suporte, sem aumentar o número...