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Tenha um app para desktop dedicado ao DocsBot no Mac, Windows e Linux com o WebCatalog Desktop.
- Abra o DocsBot direto do Dock ou da barra de tarefas.
- Trabalhe sem distrações em uma janela dedicada, separada das abas do navegador.
- Gerencie várias contas do DocsBot e alterne entre elas sem sair.
Para as equipes de suporte ao cliente, documentação de produtos e operações, o DocsBot ajuda a responder a perguntas recorrentes usando informações que a organização já mantém. Crie um assistente de IA com base em sites, centrais de ajuda, documentação técnica, arquivos e fontes de conhecimento conectadas e, em seguida, permita que clientes ou funcionários façam perguntas em linguagem natural. As respostas podem incluir links para as fontes, para que os leitores confiram os detalhes em vários documentos sem precisar pesquisar página por página. Use o DocsBot como um widget de chat para sites ou centrais de ajuda, um assistente interno de conhecimento ou um agente de suporte com IA conectado às ferramentas existentes. As equipes podem configurar ações para lidar com solicitações rotineiras, coletar dados de leads e encaminhar conversas com o contexto necessário para uma pessoa quando for preciso. Os desenvolvedores podem usar as APIs para adicionar recursos de chat ou de perguntas e respostas a um produto. A solução pode ser adequada para organizações que queiram facilitar a navegação pela documentação de produtos e APIs, reduzir perguntas repetitivas ao suporte ou ajudar os funcionários a encontrar políticas e procedimentos.
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