Power Virtual Agents

Os agentes virtuais do Power, agora renomeados como Microsoft Copilot Studio, são uma ferramenta poderosa dentro da plataforma Microsoft Power que permite aos usuários criar e gerenciar chatbots inteligentes. Este serviço usa uma interface gráfica sem código, tornando-o acessível para não desenvolvedores projetar e implantar chatbots personalizados. Esses agentes virtuais podem reconhecer frases -chave, fornecer informações com script e integrar -se a outros serviços para recuperar dados, tornando -os ideais para tarefas, como as consultas de suporte de suporte para tripla e rotear os clientes para recursos relevantes.

Os principais recursos dos agentes virtuais de poder incluem a capacidade de suportar uma ampla gama de cenários de conversação, entender as solicitações do usuário com precisão e automatizar ações em sistemas externos. Eles podem se integrar perfeitamente a vários aplicativos e suportar software de mesa, aprimorando a produtividade, automatizando tarefas e reduzindo a carga de trabalho nas equipes de suporte. Além disso, esses agentes virtuais podem ser integrados a plataformas como as equipes da Microsoft, permitindo uma experiência de usuário mais simplificada.

Ao alavancar os agentes virtuais do poder, as organizações podem aprimorar sua experiência de suporte ao cliente, melhorar a eficiência e fornecer aos usuários uma interação mais personalizada. Os recursos de integração e os recursos de automação da plataforma o tornam uma ferramenta valiosa para as empresas que desejam otimizar suas operações e melhorar o envolvimento do cliente.