Web2Chat

Web2Chat é uma plataforma dinâmica de chatbot com tecnologia de IA que visa transformar a maneira como as empresas lidam com suas operações de suporte ao cliente. Seus principais recursos incluem: 1. Respostas baseadas em IA: Web2Chat utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para aprender com o conteúdo do seu site, documentos ou arquivos Notion exportados, gerando respostas precisas e instantâneas às consultas do usuário. 2. Interação perfeita do usuário: A plataforma hospeda uma caixa de entrada organizada onde administradores ou executivos de clientes podem monitorar todas as conversas entre usuários de bots. Inclui recursos como bloqueio de usuários para aqueles que usam indevidamente o bot e um botão “Marcar tudo como lido” para gerenciar mensagens de usuários sem esforço. 3. Treinamento de bot de várias fontes: o Web2Chat oferece a flexibilidade de treinar o bot usando várias fontes, incluindo domínios, Intercom, Gitbook, artigos do Zendesk e arquivos (PDF, txt, CSV, Markdown). Abre portas para o bot ter uma extensa base de conhecimento. 4. Gerenciamento de vários bots e páginas: A plataforma permite gerenciar vários bots, cada um atribuído a diferentes páginas ou sites. Cada bot pode ser treinado individualmente usando fontes diferentes. 5. Acesso ao plano gratuito: O Web2Chat oferece um plano gratuito após o registro, oferecendo aos usuários a oportunidade de explorar o potencial da plataforma antes de optar por um plano pago. 6. Indicadores de status e recibos de leitura: em sessões que não sejam de bot, os indicadores de status e os recibos de leitura ajudam a entender melhor a interação do usuário. Mostra se o usuário está online e se leu as mensagens do executivo. Os recursos robustos do Web2Chat visam melhorar significativamente a sua experiência de atendimento ao cliente, garantindo respostas oportunas, precisas e eficientes às dúvidas dos seus clientes.