Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Chaport no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.

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A Chaport é um software de bate-papo ao vivo projetado para facilitar a comunicação em tempo real entre as empresas e os visitantes do site. Ele oferece uma variedade de recursos para aprimorar o envolvimento e o suporte do cliente, incluindo bate-papo ao vivo, chatbots movidos a IA, widgets de bate-papo personalizáveis e integrações com plataformas de mensagens populares como o Facebook Messenger e o Telegram. A plataforma permite que as empresas monitorem a atividade dos visitantes, enviem convites proativos e compartilhem arquivos diretamente nas sessões de bate -papo.

Um dos principais benefícios do Chaport é sua capacidade de automatizar os processos de suporte por meio de chatbots, que podem lidar com consultas simples e rotear questões complexas para os operadores humanos. O aplicativo também fornece recursos detalhados de relatórios para rastrear métricas de conversação, como volume de bate -papo, tempos de resposta e classificações de satisfação do cliente. Esses insights ajudam as empresas a otimizar suas estratégias de suporte e melhorar a experiência geral do cliente.

A Chaport suporta uma variedade de ferramentas e integrações, tornando -o versátil para diferentes necessidades de negócios. Sua interface amigável garante que a configuração e o gerenciamento do bate-papo ao vivo seja direta, mesmo para equipes menores. Além disso, a Chaport permite a personalização de widgets de bate -papo e chatbots se alinharem com a marca e o tom de uma empresa, garantindo uma experiência consistente de interação com o cliente. No geral, a Chaport é uma solução abrangente para empresas que buscam aprimorar seus recursos de comunicação e suporte ao cliente.

Chaport é uma plataforma de mensagens completa que oferece chat ao vivo multicanal, chatbots, uma base de conhecimento e muito mais. Ele ajuda as empresas a crescer e prosperar, fornecendo-lhes uma maneira fácil de interagir com os visitantes do site, obter leads mais qualificados, aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Hoje o Chaport é usado por mais de 30.000 equipes em todo o mundo. Por que Chaport? Chaport oferece um conjunto de recursos poderosos para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes fiéis. No entanto, permanece fácil de usar e torna a comunicação com os clientes tão fácil e agradável quanto conversar com amigos. O processo de instalação é simples e não leva mais que 5 minutos. Basta adicionar um widget de chat ao seu site e começar a responder às perguntas dos seus clientes. Se você também precisa de um chatbot, pode criá-lo em minutos, graças ao construtor de chatbot WYSIWYG do Chaport. Principais recursos: – Bate-papo ao vivo: converse com seus clientes em tempo real. – Chatbots: permita que os chatbots respondam a perguntas comuns e qualifiquem leads. Ofereça ajuda instantânea 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando sua equipe estiver offline. – Base de conhecimento + bot de FAQ: Forneça aos seus clientes uma base de conhecimento e ative um bot de FAQ para sugerir artigos automaticamente no widget de chat. – Integrações com Facebook, Viber, Telegram, etc.: Responda perguntas de todos os canais em um só lugar. – Convites automáticos: inicie mais bate-papos com os visitantes do seu site. – Respostas salvas: prepare modelos de respostas para perguntas frequentes, responda em poucos cliques e economize seu tempo. – Insights de digitação: leia as mensagens antes mesmo de serem enviadas e responda com mais rapidez. – Aplicativos para Web, desktop e dispositivos móveis: converse com clientes onde quer que você esteja. – Zapier e API: integre mais o Chaport ao seu site ou conecte-o a aplicativos de terceiros. – E muito mais... Cadastre-se hoje e aumente suas vendas! Teste gratuito disponível.

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