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Lexibird - AI assistant for translation and writing
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O Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA generativa, permitindo interações personalizadas em múltiplos canais.
Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis ​​com os clientes por meio de nossa plataforma generativa de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Nossa visão é avançar em direção ao futuro do suporte ao cliente totalmente autônomo, que proporciona eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende mais de 1.000 empresas, incluindo Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, em mais de 85 países. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai arrecadou mais de US$ 102 milhões de investidores de primeira linha.

Yellow.ai é uma plataforma de IA de conversação abrangente projetada para aprimorar as interações de clientes e funcionários em vários canais. Ele suporta conversas personalizadas por meio de sites, aplicativos e várias plataformas de mensagens, tornando -o versátil para empresas que buscam melhorar seus recursos de atendimento ao cliente.

Um dos principais recursos do Yellow.Ai é o seu construtor de bots sem código/código baixo, que permite que as empresas implantem rapidamente os chatbots e agentes da AI sem exigir um amplo conhecimento de codificação. Isso é ainda facilitado por modelos e integrações pré-criados, simplificando o processo de implantação. A plataforma suporta conversas em mais de 100 idiomas, oferecendo serviços como gerenciamento de campanhas e interação autônoma do cliente.

A tecnologia dinâmica do Yellow.ai aumenta a precisão da intenção e a fluência multilíngue, reduzindo significativamente o tempo de implantação e melhorando a escalabilidade para os construtores de chatbot. A plataforma fornece uma experiência unificada de atendimento ao cliente, completa com insights de chatbot para as principais métricas. Isso permite que as empresas monitorem e otimizem suas estratégias de IA de conversação de maneira eficaz.

Ao integrar recursos avançados de IA, o Yellow.Ai permite que as empresas criem experiências de bate-papo interativas que são personalizadas e humanas. Recursos como conversas com conhecimento de contexto, diálogos e análise de sentimentos garantem que as interações sejam mais envolventes e relevantes para os usuários. No geral, o Yellow.ai oferece uma solução robusta para empresas que buscam alavancar a IA conversacional para aprimorar o envolvimento e o suporte do cliente.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.


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