Zoho SalesIQ

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Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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O Zoho Salesiq é uma ferramenta abrangente de bate-papo ao vivo e de análise orientada pela IA, projetada para aprimorar as taxas de envolvimento e conversão dos visitantes em tempo real para empresas. Ele permite que as empresas interajam com os visitantes do site instantaneamente, fornecendo respostas oportunas e personalizadas às consultas. Este aplicativo integra bate-papo ao vivo com a pontuação de leads movidos a IA, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em perspectivas de alto valor e otimizem o processo de vendas.

Os principais recursos do Zoho Salesiq incluem sua capacidade de rastrear o comportamento dos visitantes, segmentar o público e oferecer interações personalizadas do cliente. A plataforma também fornece informações orientadas a dados por meio de ferramentas de análise e relatório, ajudando as empresas a monitorar as principais métricas, como desempenho de bate-papo e conversão de chumbo. Essas informações são cruciais para refinar estratégias de vendas e melhorar o envolvimento geral do cliente.

Além de suas principais funcionalidades, o Zoho Salesiq suporta a criação de chatbots de mídia social altamente personalizáveis. Esses chatbots podem ser integrados às principais plataformas de mídia social e estão equipados com recursos de conversação, permitindo que eles respondam consultas e ajudem nas tarefas de vendas e suporte. A plataforma também suporta integração com vários sistemas de CRM, garantindo processos de gerenciamento de leads e acompanhamento contínuos.

No geral, o Zoho Salesiq é uma ferramenta versátil que combina recursos de engajamento em tempo real com informações orientadas para IA para ajudar as empresas a otimizar suas operações de vendas e atendimento ao cliente.

Categorias: BusinessSoftware de pontuação de leadsSoftware de identificação de visitantesSoftware de chat ao vivoSoftware para chatbotsSoftware de autoatendimento do cliente

Site: zoho.com

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