Zoho SalesIQ

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Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

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Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos que ajudam você a conhecer seus visitantes, envolvê-los e oferecer suporte a seus clientes em tempo real. Carregado com todos os recursos que um cliente espera e muito mais, incluindo rastreamento de visitantes ao vivo, tradução de chat ao vivo, chat ao vivo, acionadores de chat automatizados, pontuação de leads, chamada de áudio, compartilhamento de tela, gerenciamento de palavrões, visualização de chat, bot sem código, bot de resposta, roteamento de bate-papo, bate-papo interno, aplicativo móvel do agente, SDK para iOS e Android e integrações com canais de mensagens instantâneas populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger e Telegram. Tudo isso em uma única plataforma.

O Zoho Salesiq é uma ferramenta abrangente de bate-papo ao vivo e de análise orientada pela IA, projetada para aprimorar as taxas de envolvimento e conversão dos visitantes em tempo real para empresas. Ele permite que as empresas interajam com os visitantes do site instantaneamente, fornecendo respostas oportunas e personalizadas às consultas. Este aplicativo integra bate-papo ao vivo com a pontuação de leads movidos a IA, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em perspectivas de alto valor e otimizem o processo de vendas.

Os principais recursos do Zoho Salesiq incluem sua capacidade de rastrear o comportamento dos visitantes, segmentar o público e oferecer interações personalizadas do cliente. A plataforma também fornece informações orientadas a dados por meio de ferramentas de análise e relatório, ajudando as empresas a monitorar as principais métricas, como desempenho de bate-papo e conversão de chumbo. Essas informações são cruciais para refinar estratégias de vendas e melhorar o envolvimento geral do cliente.

Além de suas principais funcionalidades, o Zoho Salesiq suporta a criação de chatbots de mídia social altamente personalizáveis. Esses chatbots podem ser integrados às principais plataformas de mídia social e estão equipados com recursos de conversação, permitindo que eles respondam consultas e ajudem nas tarefas de vendas e suporte. A plataforma também suporta integração com vários sistemas de CRM, garantindo processos de gerenciamento de leads e acompanhamento contínuos.

No geral, o Zoho Salesiq é uma ferramenta versátil que combina recursos de engajamento em tempo real com informações orientadas para IA para ajudar as empresas a otimizar suas operações de vendas e atendimento ao cliente.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Categorias:

Business

Software de pontuação de leads

Software de identificação de visitantes

Software de chat ao vivo

Software para chatbots

Software de autoatendimento do cliente

Site: zoho.com

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