tawk.to

A Tawk.to é um software de bate -papo ao vivo projetado para facilitar a comunicação entre as empresas e os visitantes do site. Serve como uma ferramenta versátil para fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes em tempo real. A plataforma oferece um widget de bate -papo personalizável que pode ser adaptado para combinar com a marca de uma empresa, garantindo uma integração perfeita com os sites existentes.

Os principais recursos do Tawk.To incluem ** respostas enlatadas **, ** Formulários offline **, ** Monitoramento de visitantes do site **, ** Compartilhamento de arquivos **, ** Compartilhamento de tela ** e ** Suporte multilíngue ** . Esses recursos permitem que as empresas gerenciem as interações com os clientes com eficiência, fornecendo uma visão abrangente da atividade dos visitantes e do histórico de conversas. Além disso, o tawk.to suporta ** mensagens de grupo **, ** Monitoramento de sentimentos ** e ** tags **, que ajudam a organizar e priorizar as consultas do cliente.

O Tawk.To também se integra a várias plataformas, incluindo CRM populares e ferramentas de marketing, permitindo gerenciamento de fluxo de trabalho simplificado. O software suporta aplicativos móveis para Android e iOS, permitindo que as empresas respondam às consultas do cliente de qualquer lugar. Além disso, o Tawk.TO oferece um recurso ** Base de conhecimento **, que ajuda as empresas a criar e compartilhar conhecimentos internos com os membros da equipe e publicamente com os clientes, aprimorando os processos de suporte.

No geral, o Tawk.to é uma solução robusta para empresas que buscam aprimorar o envolvimento e o suporte do cliente por meio da funcionalidade de bate -papo ao vivo, além de fornecer ferramentas para colaboração de equipes e otimização do fluxo de trabalho.