JivoChat

O Jivochat é um aplicativo Omnichannel Live Chat, projetado para otimizar a comunicação do cliente em várias plataformas. Ele integra mensagens de bate -papo ao vivo, telefone, e -mail e mídia social em um único painel, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com o cliente com eficiência. Os principais recursos incluem gatilhos de bate-papo baseados em comportamento, chatbots de IA e rastreamento de visitantes em tempo real, que ajudam a personalizar as experiências dos clientes e automatizar tarefas repetitivas.

O aplicativo suporta bate -papo multilíngue, permitindo que as empresas atendam aos clientes internacionais sem problemas. Ele também oferece recursos como compartilhamento de produtos, vendas cruzadas e vendas cruzadas, que podem melhorar as oportunidades de vendas. O Jivochat fornece um sistema de CRM centralizado para armazenar informações do cliente, facilitando a construção de relacionamentos de longo prazo. Além disso, ele suporta fluxos de trabalho automatizados e widgets de bate -papo personalizáveis ​​para corresponder à identidade da sua marca.

Os recursos de segurança do Jivochat incluem a segurança da camada de transporte (TLS) para transmissão de dados seguros, garantindo que as interações do cliente permaneçam confidenciais. O aplicativo está disponível para plataformas Web, iOS e Android, tornando -o acessível em vários dispositivos. Seus recursos de escalabilidade e integração o tornam adequado para empresas de todos os tamanhos, especialmente aqueles que desejam unificar seus canais de comunicação do cliente e melhorar a eficiência do suporte.