Chatify

O Chatify é para empresas que querem responder às perguntas dos clientes no site sem depender apenas de ligações telefônicas ou e-mails. Adicione um widget de chat ao seu site e, em seguida, gerencie as conversas com os visitantes e encaminhe perguntas para os colegas de equipe em um painel compartilhado. Os visitantes podem compartilhar arquivos, e as equipes podem personalizar o widget e configurar mensagens que convidam as pessoas a iniciar um chat com base na atividade delas no site. O Chatify inclui respostas automatizadas para perguntas recorrentes, sugestões de resposta para ajudar os atendentes e chats internos para discutir dúvidas dos clientes com os colegas. As equipes podem receber notificações por e-mail, SMS ou push e gerenciar solicitações de suporte recebidas por vários canais em um único painel. A ferramenta é indicada para equipes de atendimento ao cliente e vendas que querem responder às solicitações feitas pelo site em tempo real, automatizar respostas comuns ou oferecer uma seção de perguntas e respostas no site junto com o chat ao vivo.

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