Podium

podium.com

Podium è una piattaforma di comunicazione che facilita le interazioni aziendali, la gestione delle recensioni, i pagamenti e offre strumenti di marketing automatizzati.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.

Intercom

intercom.com

Intercom è una piattaforma di messaggistica per clienti che ottimizza comunicazione e supporto, automatizzando interazioni e gestione dati.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

JustCall

justcall.io

JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.

GoTo

goto.com

L'app GoTo offre videoconferenze, condivisione dello schermo e strumenti di gestione IT per migliorare la comunicazione e la collaborazione aziendale.

Tidio

tidio.com

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

Vonage

vonage.com

L'app Vonage offre comunicazioni aziendali unificate, permettendo chiamate, video e messaggi, con strumenti di intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Chative

chative.io

Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.

Prokeep

prokeep.com

Prokeep è un software di gestione dell'esperienza cliente progettato per distributori all'ingrosso, centralizzando la comunicazione e migliorando le vendite.

Missive

missiveapp.com

Missive è un'app che centralizza le email e la chat per i team, facilitando la collaborazione e la gestione della comunicazione aziendale.

Moxo

moxo.com

Moxo è una piattaforma che semplifica la gestione dei clienti, consolidando comunicazioni e operazioni in un hub centrale.

WATI

wati.io

WATI è una piattaforma di comunicazione che facilita l'interazione tra aziende e clienti tramite l'API di WhatsApp Business, offrendo automazione e supporto in tempo reale.

Front

front.com

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

Bling

bling.cloud

Bling è una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one con un telefono aziendale e una casella di posta unificata per i social media collegata a un CRM intelligente. Bling aiuta i proprietari di piccole imprese a gestire tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto. Bling fornisce una casella di posta unificata che può essere collegata a più account o pagine di social media, account Gmail, un telefono aziendale basato su VoIP con numero di telefono a scelta (Stati Uniti e Canada) - chiamate e SMS illimitati e uno Smart CRM integrato che registra automaticamente ogni interazione su tutti i canali come lead unico. Gli imprenditori ora non devono preoccuparsi di perdere contatti o entrate e possono migliorare significativamente la soddisfazione dei clienti.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly.ai è un'app che consente alle aziende di gestire campagne di marketing automatizzate su WhatsApp e altri canali, centralizzando la comunicazione e migliorando l'interazione.

Verint

verint.com

Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (anche scritta OpenText) è una società canadese che sviluppa e vende software EMITPrise Information Management (EIM ).OpenText, con sede a Waterloo, Ontario, Canada, è la più grande società di software del Canada per il 2014 e riconosciuto come uno dei 100 dipendenti del Canada 2016 da parte di MediaCorp Canada Inc.Opentext Software Assicching Data, a partire da grandi aziende, e riconosciute dal 2014, e riconosciuto come un servizio di assistenza professionale in Canada, e non è stato riconosciuto i servizi di assistenza di grandi dimensioni, e non sono stati riconosciuti i servizi di assistenza professionale, e riconosciuti i servizi di assistenza professionale, e il benessere dei servizi di gestione del Canada, e riconosciuti i servizi di assistenza professionale, e il benessere dei servizi di gestione dei professionisti del canade aziende. OpenText mira i suoi prodotti ad affrontare i requisiti di gestione delle informazioni, compresa la gestione di grandi volumi di contenuti, la conformità ai requisiti normativi e la gestione dell'esperienza mobile e online. OPENTEXT impiega oltre 14.000 persone in tutto il mondo ed è una società quotata in borsa, elencata sulla NASDAQ (OTEX) e la borsa di borsa di Toronto (OTEX).

Respond.io

respond.io

Rispondi.io è una piattaforma che semplifica le interazioni con i clienti su più canali, gestendo chat e voce con strumenti di automazione e integrazione CRM.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch è una piattaforma di comunicazione per clienti che offre strumenti per assistenza, marketing e vendite su più canali, inclusi chat, email e chatbots.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces è una piattaforma cloud che collega le persone e le cose con gli spazi per trasformare gli edifici in spazi intelligenti. Utilizzando la potenza dei dispositivi Cisco come sensori (Catalyst, Meraki, WebEx) e l'ecosistema degli spazi, la piattaforma mira a rendere gli edifici sicuri, intelligenti, sostenibili e senza soluzione di continuità. Cisco Spaces sfrutta il potere dell'hardware e dei sensori Cisco (Catalyst, Meraki, WebEx) che rendono gli edifici sicuri, intelligenti e sostenibili con esperienze di persone senza soluzione di continuità.

Close

close.com

Close è un CRM progettato per semplificare le vendite e migliorare la produttività, gestendo lead, contatti e comunicazioni in modo efficiente.

Interakt

interakt.shop

Interakt è una piattaforma che utilizza l'API di WhatsApp per gestire comunicazioni aziendali e assistenza clienti, automatizzando risposte e gestendo pagamenti.

Trengo

trengo.com

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.

MyAlice

myalice.ai

MyAlice è uno strumento di comunicazione per il supporto e le vendite su più piattaforme, integrando chat e gestione degli ordini in un'unica interfaccia.

Pylon

usepylon.com

Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon è una piattaforma di chatbot che automatizza il servizio clienti, consentendo interazioni multicanale senza codifica.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board è una web app che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione dei clienti business con chatbot basati sull'intelligenza artificiale e un sistema di chat integrato con le piattaforme più utilizzate. Connetti perfettamente OpenAI (ChatGPT) e Google per sbloccare potenti funzionalità AI.

Crexendo

crexendo.com

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) è un pluripremiato fornitore di Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), soluzioni software per piattaforme di comunicazione e servizi di collaborazione progettati per fornire servizi di classe enterprise soluzioni di comunicazione cloud per aziende di qualsiasi dimensione attraverso i nostri partner commerciali, agenti e canali diretti. Le soluzioni Crexendo attualmente supportano oltre tre milioni di utenti finali a livello globale e la nostra piattaforma è stata recentemente riconosciuta come la piattaforma UCaaS in più rapida crescita negli Stati Uniti. La piattaforma Crexendo VIP offre funzionalità vocali, di interazione e telefoniche supportate dalla nostra garanzia di uptime al 100% leader del settore, consentendo ai lavoratori di connettersi da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge offre una soluzione di intelligence conversazionale di facile utilizzo che rivela quali campagne e canali di marketing stanno generando chiamate e messaggi in entrata, cosa è successo in tali conversazioni e consente decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del marketing digitale e massimizzare le entrate. Dall'instradamento delle chiamate ai risultati delle chiamate, Marchex Marketing Edge ti aiuta a ottimizzare il valore di ogni chiamata o messaggio in entrata.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel è una piattaforma B2B per gestire le vendite su WhatsApp, con strumenti per messaggistica, automazione e integrazioni con sistemi CRM.

Acquire

acquire.io

Acquire fornisce ai team aziendali gli strumenti digitali di cui hanno bisogno per creare le migliori esperienze cliente. Con funzionalità che includono cobrowsing sicuro, chatbot AI, chat dal vivo e videochiamate, Acquire consente ai team di risolvere in modo proattivo problemi complessi di vendita, assistenza e supporto in tempo reale su tutti i canali. Con Acquire, le aziende possono coinvolgere continuamente i clienti riducendo al minimo i tempi di risoluzione e la ridondanza. La suite software flessibile e scalabile di Acquire soddisfa le esigenze di servizio clienti, vendita e supporto di qualsiasi azienda, su qualsiasi dispositivo. Acquire ha sede a San Francisco. I clienti dell’azienda abbracciano tutto il mondo e includono diversi marchi Fortune 500. Acquire è supportata da gruppi come Base10, S28 Capital e Fathom Capital.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk è un moderno software di help desk che semplifica il servizio clienti. Potente, personalizzabile e conveniente, consente alle aziende di semplificare le operazioni di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente. Offerto da Syncfusion, un fornitore di componenti e framework software che ha costruito la sua reputazione sia sulla forza dei suoi prodotti che sulla qualità dei servizi di supporto che li supportano.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit è una piattaforma progettata per potenziare le imprese locali. Aumenta significativamente il coinvolgimento dei clienti e la conversione dei lead, superando la concorrenza. Il software offre una soluzione all-in-one per la gestione delle recensioni, la messaggistica di testo aziendale, la chat di testo, la posta in arrivo centralizzata, la linea fissa textable, i sondaggi sui clienti, il benchmarking competitivo e altro ancora! Questo approccio integrato semplifica le interazioni con i clienti, migliora le operazioni aziendali e favorisce la crescita.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby è una piattaforma di comunicazione cloud che facilita la messaggistica istantanea per le aziende, la gestione degli appuntamenti e il marketing tramite SMS.

Atlas

atlas.so

Atlas è uno strumento di assistenza clienti completo che ti aiuta a trasformare il tuo team di assistenza clienti da un centro di costo in un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo le informazioni chiave dell'intero percorso dei tuoi clienti in un unico luogo in modo che tu possa fornire risposte più rapide ed efficaci e analizzare e imparare dalle esigenze olistiche dei tuoi clienti. Ecco un assaggio di come puoi decuplicare il tuo supporto clienti utilizzando Atlas: * Cronologia del cliente: visualizza l'intero percorso di un cliente in un'unica sequenza temporale cronologica facile da seguire. * Registrazione della sessione: un video vale più di mille parole. Lascia che i tuoi clienti ti mostrino anziché raccontarti con la registrazione della sessione. * Chatbot: guida i tuoi clienti attraverso il loro viaggio creando flussi di lavoro chatbot utili e coinvolgenti per qualsiasi esperienza. * Centro assistenza: dimezza il carico di lavoro fornendo ai tuoi clienti risposte alle loro domande più comuni tramite un centro assistenza self-service. * Omnicanale: chat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: parla ai tuoi clienti dove si trovano già da un'unica interfaccia semplice e unificata. * Rapporti: monitora la qualità del tuo supporto clienti attraverso grafici di facile lettura inviati direttamente nella tua casella di posta. * Prima la tastiera: esegui qualsiasi azione e naviga nell'app premendo solo pochi tasti.

WorkHub

workhub.ai

WorkHub è una piattaforma di successo del team alimentato dall'intelligenza artificiale che offre strumenti di collaborazione per team remoti per consentire il lavoro ibrido, aumentare il coinvolgimento, la produttività e il morale dei dipendenti. La piattaforma è progettata per soddisfare tutte le esigenze di connettività, collaborazione e celebrazione con un'unica piattaforma. Offre conferenze, biglietti, riconoscimenti e premi a prezzi accessibili a 1/5 del prezzo di altre piattaforme. Fornisce inoltre una connettività universale per i membri del team interni ed esterni con funzionalità audio/videoconferenze e di messaggistica senza problemi. Inoltre, ha un sistema di biglietteria per la gestione delle attività del team e delle domande dei clienti da un unico posto, con integrazione di cassette postali condivisa per offrire un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità. WorkHub è una soluzione economica per i team che desiderano aumentare l'efficienza e la connettività sul posto di lavoro ibrido.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat aiuta i marchi di e-commerce a vendere, supportare e commercializzare su WhatsApp. Sono stati pionieri del commercio WhatsApp, lavorando con oltre 300 marchi leader come HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Aiutano a ridurre il CAC, aumentano la fidelizzazione e offrono esperienze straordinarie tramite WhatsApp, rappresentando oltre il 10% delle loro entrate online. Il loro obiettivo è aiutare le aziende a creare esperienze eccezionali su WhatsApp! Cosa li rende i pionieri dell’esperienza WhatsApp? 👉 Chatbot basati su GPT per esperienze a livello umano 👉 Campagne WhatsApp bidirezionali per un ROI 2x senza spam 👉 CRM abilitato all'intelligenza artificiale creato per l'e-commerce 👉 Gli annunci Click to WhatsApp più performanti Vorrebbero offrire alle aziende una consulenza su misura per contribuire a offrire la migliore esperienza su WhatsApp.

VoiceSpin

voicespin.com

VoicesPin è un fornitore di telefonia VoIP a base di cloud globale che offre soluzioni di call center che consentono alle aziende di gestire efficacemente le loro comunicazioni in entrata e in uscita con potenziali clienti e clienti attraverso la messaggistica di testo vocale e SMS. Ottieni numeri locali internazionali da oltre 160 paesi ed espandi la tua portata globale migliorando al contempo le tariffe di risposta delle chiamate con ID chiamante locale. Autorizza il tuo team di vendita a effettuare migliaia di chiamate in uscita con un dialer automatico di intelligenza artificiale che si collega ai lead agli agenti più adatti in base alla probabilità di effettuare una vendita di successo. Semplifica la gestione delle chiamate in entrata con funzionalità come IVR, routing di chiamate, code di chiamata in entrata e callback in coda per fornire supporto rapido ed efficiente e migliorare l'esperienza del cliente. Sfrutta i dashboard in tempo reale e l'analisi avanzata per tenere traccia delle metriche e dei KPI più critici e prendere decisioni informate sui dati. Rivedi le registrazioni delle chiamate per scoprire le inefficienze nei processi, valutare le prestazioni degli agenti e identificare le lacune delle conoscenze degli agenti e le opportunità di formazione. Automatizzare il monitoraggio della qualità delle chiamate con l'analisi vocale dell'IA. Prevenire problemi di conformità con spotting delle parole chiave, avvertimenti in tempo reale e chiamati sussurri. Pianifica e esegui campagne SMS in blocco personalizzate su un pubblico specifico, ridimensiona i tuoi sforzi di sensibilizzazione e guida un maggiore coinvolgimento dei clienti. Integra il call center con oltre 50 principali sistemi CRM e app aziendali per automatizzare i flussi di lavoro degli agenti e fornire agli agenti più contesto per la fornitura di esperienze più personalizzate.

Alivo

alivo.ai

Alivo sta automatizzando le comunicazioni con i clienti, aiutando le aziende a fornire interazioni istantanee, personalizzate e intelligenti che guidano effettivamente il business. La sua tecnologia AI avanzata consente conversazioni fluide ed efficienti, consentendo alle aziende di espandere la propria portata e migliorare la soddisfazione dei clienti. Alivo aiuta le società di servizi a domicilio ad acquisire più lead, a convertirli più rapidamente e a generare affari ricorrenti con una piattaforma di gestione dei lead basata sull'intelligenza artificiale.

MailMetrics

mailmetrics.com

Mail Metrics offre chiarezza e controllo completi sulle comunicazioni essenziali con i clienti. Prendi il controllo delle tue comunicazioni più importanti con la piattaforma aziendale che le rende visibili, digitali e conformi.

Edge

startedge.com

Edge (in precedenza EyeRate), la principale piattaforma di crescita orientata ai dipendenti, consente ai dipendenti di diventare un fiorente canale di vendita e marketing per marchi di servizi multisede come European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands e Xponential Fitness. La piattaforma Edge (Employee-Driven Growth Engine) trasforma i team in prima linea in una rete affidabile di promotori del marchio con premi per i dipendenti allineati alla crescita delle vendite. La tecnologia leader del settore di Edge si integra con i principali sistemi POS (Point of Sale) consentendo ai team aziendali e in franchising di automatizzare il feedback dei clienti e le competizioni di vendita per migliaia di sedi. Edge fornisce ai manager operativi gli strumenti per migliorare il riconoscimento dei dipendenti con premi per aver ottenuto recensioni online positive.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS aiuta le aziende come la tua a sviluppare comunicazioni e notifiche personalizzate, mirate e coinvolgenti semplificando l'utilizzo di dati approfonditi sui clienti come sesso, età, posizione, cronologia degli acquisti di prodotti e modelli di acquisto. Essendo basato sul cloud, AIRDOCS può fornire alle piccole e medie imprese una suite completa di funzionalità per grandi imprese, insieme alla maggiore flessibilità, velocità di immissione sul mercato e costi inferiori necessari alle PMI. AIRDOCS ti consente di creare messaggi in diversi formati multimediali (PDF, HTML, testo e video), implementare la distribuzione multicanale di servizi di stampa, e-mail, SMS e DocuSign. Ogni documento, e-mail, messaggio di testo, estratto conto, contratto o notifica push che invii fa parte di una conversazione più ampia e continua con il tuo cliente. Rivolgiti ad AIRDOCS quando le tue esigenze superano le tue capacità. Ti aiuteremo ad avere successo con la nostra piattaforma cloud di comunicazione multicanale di nuova generazione per una flessibilità di implementazione senza precedenti e un controllo completo sulle comunicazioni. È così semplice con AIRDOCS, la piattaforma di corrispondenza intelligente

Gallabox

gallabox.com

Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub consente alle interazioni dei clienti che guidano i risultati aziendali. Miglioriamo il modo in cui comunichi con i tuoi clienti e acquisiamo feedback preziosi. Ciò consente al tuo team di prendere decisioni migliori che guidano i risultati aziendali e migliorano l'esperienza del cliente.

Desku

desku.io

Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.

Umnico

umnico.com

Umnico è un'app di comunicazione omnicanale che consente di gestire interazioni con i clienti su vari messaggeri e social media da un'unica piattaforma.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch è l'unica piattaforma di comunicazione con i clienti progettata per la crescita dei profitti. Con la tua attività di sensibilizzazione e follow-up sul pilota automatico, oltre ad agenti AI personalizzati che inviano messaggi ai tuoi contatti e clienti, puoi trasformare più contatti in appuntamenti, vendite e clienti abituali senza costi generali. Soddisfa i clienti, allevia gli oneri dei dipendenti e aumenta le tue entrate con Hatch.

Glassix

glassix.com

La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari.
 Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation di Beanworks offre ai team contabili, dai CFO ai professionisti AP, la possibilità di lavorare insieme da qualsiasi luogo. Con Quadient AP puoi ridurre i follow-up, eliminare l'83% dell'immissione di dati con l'acquisizione dei dati basata sull'intelligenza artificiale e ridurre i costi di elaborazione delle fatture dell'86%. Rafforza i controlli AP con flussi di lavoro di approvazione per ordini d'acquisto, fatture e pagamenti che instradano automaticamente le richieste ai membri dello staff giusti al momento giusto. Con un maggiore controllo e una migliore visibilità su tutti gli AP, puoi ridurre i rischi e responsabilizzare tutti i dipartimenti nel seguire i processi finanziari.

CINNOX

cinnox.com

Cinnox è una piattaforma di coinvolgimento completa che unisce canali di telefonia, digitale e social. Aiutano le aziende a competere e vincere umanizzando le esperienze di clienti e team attraverso un'unica piattaforma: Elevare le esperienze dei clienti: - Passa senza soluzione di continuità tra chat, voce e video su qualsiasi canale - Dai una risoluzione per la prima volta collegando le domande alla giusta esperienza - Ridurre i tempi di attesa del cliente con analisi dei dati predittivi Ottimizza le esperienze dei dipendenti: - Aumenta l'efficienza del team automatizzando le attività ripetitive - Tocca l'esperienza di diversi team per risolvere problemi complessi - Migliora le prestazioni del team con dati basati su approfondimenti Ottengono questo obiettivo attraverso i tre pilastri chiave del grande servizio clienti, in cui le aziende possono godere di un ciclo continuo di miglioramento dell'esperienza: connettersi, orchestrare e valutare.

GoSite

gosite.com

GoSite crea una tecnologia semplificata per le piccole imprese che guidano l'economia americana. Il nostro software consente loro di avere tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto per connettersi con i propri clienti nell'era digitale. La nostra suite di strumenti web e mobili basata su cloud trasforma il modo in cui i nostri clienti gestiscono la propria attività, in movimento e ovunque.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes è una piattaforma di messaggistica omnicanale che scala le interazioni sui social media per generare più lead e vendite. Chat Breezes semplifica la gestione delle conversazioni in entrata sui social media e il coinvolgimento proattivo con le persone che interagiscono, aprendo la strada alla vendita tramite chat. CARATTERISTICHE PRINCIPALI: * Conversazioni in entrata: • Posta in arrivo social unificata: rispondi rapidamente a tutti i messaggi diretti, commenti, menzioni, ripubblicazioni e menzioni di storie attraverso i canali. • Tagging personalizzato: categorizza con tag personalizzati e regole di automazione per soluzioni rapidissime. • Catalogo prodotti sincronizzato: condividi i collegamenti ai prodotti direttamente attraverso le conversazioni per un monitoraggio continuo degli ordini. * CRM: accedi alla cronologia degli ordini e alle biografie dei clienti per creare il tuo CRM sui social media per interazioni personalizzate. * Automazione: interagisci in modo proattivo con le persone che interagiscono con i tuoi post social per la generazione di lead, l'aggiornamento delle informazioni di contatto dei clienti e la conversione dei commenti in vendite. Perché i venditori di e-commerce ci adorano: * Amplifica le interazioni prevendita sui social media, trasformando gli impegni in transazioni. * Gestisci facilmente cataloghi di prodotti e ordini, migliorando il processo di vendita. Perché le PMI scelgono Chat Breezes: * Semplifica il marketing e le vendite su piattaforme come WhatsApp per un approccio più mirato. * Sfrutta le informazioni approfondite sui clienti per servizi personalizzati e campagne ottimizzate. Una piattaforma. Possibilità infinite. Che tu sia un maestro dell'e-commerce o un virtuoso delle PMI, Chat Breezes ti consente di conquistare il social commerce senza sforzo. Gestisci le conversazioni, identifica gli acquirenti e promuovi il tuo percorso di vendita, tutto da un'unica piattaforma dinamica.