Bling è una piattaforma di comunicazione per clienti che centralizza messaggi, email e telefonate in un'unica inbox, con un CRM per gestire i contatti.

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Bling è pensato per le piccole imprese che vogliono evitare che le richieste dei clienti e i relativi follow-up finiscano dispersi tra caselle di posta e linee telefoniche separate. Riunisce in una casella di posta unificata i messaggi provenienti dagli account social e dalle email collegati, oltre a offrire un telefono aziendale VoIP per chiamate e messaggi di testo con un numero statunitense o canadese. Il CRM integrato registra le interazioni con i clienti come lead e aiuta le imprese a organizzare i contatti in base al loro stato all’interno di una pipeline di vendita. I team possono anche usare risposte preimpostate e modelli email, nonché configurare automazioni tramite SMS o email legate ai cambiamenti di stato dei clienti. Bling può essere adatto alle imprese che gestiscono le conversazioni con i clienti su diversi canali e vogliono tenere traccia di conversazioni e lead in un unico posto.

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