Pluspoint

Per gli operatori in franchising e le aziende che gestiscono più sedi, Pluspoint aiuta a organizzare recensioni dei clienti, feedback e presenza online locale in tutte le filiali. I team possono richiedere recensioni tramite SMS, WhatsApp, email o codice QR, quindi monitorare e rispondere alle recensioni pubblicate su piattaforme come Google, Facebook e Tripadvisor da un unico posto. I sondaggi raccolgono i feedback dei clienti e monitorano indicatori come l’NPS, mentre gli avvisi e i moduli per la gestione dei reclami aiutano i team a intervenire in caso di problemi. La piattaforma consente inoltre alle aziende di gestire i dettagli delle sedi e le schede collegate, consultare i dati sulle prestazioni locali e coordinare i messaggi ai clienti tramite canali come WhatsApp, SMS, email e messaggistica sui social. Può essere adatta ai team che desiderano gestire centralmente le recensioni e le interazioni con i clienti, invece di occuparsi separatamente di ogni sede.

Esclusione di responsabilità: WebCatalog non è affiliata, associata, autorizzata, approvata né in alcun modo ufficialmente collegata a Pluspoint. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.