Vonage

Non hai ancora installato WebCatalog Desktop? Scarica WebCatalog Desktop.

L'app Vonage offre comunicazioni aziendali unificate, permettendo chiamate, video e messaggi, con strumenti di intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti.

Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per Vonage su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.

Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.

Scarica WebCatalog Desktop

Vonage (, nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore di comunicazioni cloud aziendali pubblici americano. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati sul protocollo Voice Over Internet (VOIP). A partire dal 2020, Vonage ha riportato ricavi consolidati di $ 1,25 miliardi attraverso una serie di acquisizioni a partire dal 2013, Vonage, precedentemente un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la sua presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage include comunicazioni unificate, applicazioni di contatto e API di comunicazione.

L'app Vonage è una piattaforma di comunicazione completa progettata per semplificare le interazioni aziendali su vari canali. Offre un'esperienza di comunicazione unificata, che consente agli utenti di impegnarsi in conversazioni vocali, video e basate sul testo senza soluzione di continuità. Le caratteristiche chiave includono chiamate illimitate, SMS, messaggistica di squadra e riunioni per un massimo di 100 partecipanti, garantendo che i team possano collaborare efficacemente da qualsiasi luogo.

Le funzionalità di Vonage si estendono agli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, come gli agenti virtuali, che possono automatizzare le attività del servizio clienti, i pacchetti di tracciamento, gli appuntamenti riprogrammati e altro ancora. Queste soluzioni basate sull'IA migliorano le esperienze dei clienti fornendo supporto personalizzato ed efficiente tutto il giorno. Inoltre, Vonage supporta l'integrazione con i sistemi CRM e offre funzionalità avanzate come assistenti automatici a più livelli e funzionalità telefoniche per la scrivania IP.

La piattaforma è costruita per migliorare la produttività e la collaborazione, fornendo un ambiente di comunicazione affidabile e sicuro. Con funzionalità come l'affidabilità di uptime del 99,999% e la qualità del servizio (QoS), le aziende possono garantire interazioni coerenti e di alta qualità. Vonage supporta anche API di comunicazione avanzata per gli sviluppatori, consentendo loro di integrare le capacità vocali, video e di messaggistica nelle loro applicazioni. Questa flessibilità lo rende una soluzione ideale per le aziende che cercano di elevare la loro infrastruttura di comunicazione e migliorare il coinvolgimento dei clienti.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software di composizione automatica

Software di gamificazione delle vendite

Software di monitoraggio delle chiamate in uscita

Software di monitoraggio delle chiamate in entrata

Software di marketing via SMS

Software per piattaforme PBX cloud

Piattaforme UCaaS

Provider VoIP

Software per l'infrastruttura dei call center (CCI).

Software per centri di contatto

Software per la forza lavoro del contact center

Software di analisi vocale

Software per la gestione delle comunicazioni con i clienti

Piattaforme di piattaforma di comunicazione come servizio (CPAAS)

Software per la piattaforma video come servizio (VPAAS)

Sito web: vonage.com

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a Vonage. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.