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iPlum è pensato per professionisti e piccoli team che desiderano tenere separate le chiamate e i messaggi di lavoro dalle comunicazioni personali senza portare con sé un altro telefono. Aggiunge un numero aziendale a uno smartphone esistente, con la possibilità di effettuare chiamate tramite la rete mobile o Wi-Fi/dati, mostrando il numero iPlum come ID chiamante. Usa l’app per chiamate di lavoro, SMS e MMS, messaggi vocali e contatti aziendali. Gli strumenti di gestione delle chiamate includono orari di attività, messaggi di benvenuto per la segreteria telefonica, risposte via SMS alle chiamate perse, inoltro di chiamata e un risponditore automatico con interni per instradare le chiamate. La trascrizione dei messaggi vocali ti aiuta a consultarli quando non puoi ascoltarli. I team possono gestire utenti, autorizzazioni e linee aziendali tramite un portale online centralizzato. iPlum offre anche messaggistica sicura e funzionalità orientate ai requisiti HIPAA/HITECH per le comunicazioni sanitarie; alcune funzionalità di sicurezza, archiviazione e conformità dipendono dalla configurazione dell’account e dal piano scelto. Tra gli strumenti opzionali figurano la registrazione delle chiamate, l’archiviazione dei messaggi di testo e il fax via cloud, che possono essere utili a studi professionali e professionisti con esigenze di conservazione dei dati. La registrazione delle chiamate deve avvenire nel rispetto degli obblighi di consenso applicabili. L’app può essere adatta a professionisti del settore sanitario, legale, finanziario e di altri servizi che necessitano di una linea aziendale dedicata, di funzionalità telefoniche per il lavoro o di comunicazioni su dispositivi mobili gestite dal team.
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