Il software Call & Contact Center è una soluzione completa progettata per gestire le interazioni dei clienti attraverso vari canali di comunicazione. Questo software è essenziale per le aziende che fanno affidamento sulla comunicazione telefonica e sui canali digitali per fornire assistenza, vendite e servizi ai clienti.
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Toky
toky.co
Toky è un sistema telefonico aziendale che consente comunicazioni tramite internet, integrazioni CRM e funzionalità come registrazioni e SMS.
Stonly
stonly.com
Stonly è una piattaforma interattiva per la gestione della conoscenza, che offre guide e risposte AI per supportare clienti e agenti in modo efficace.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io è una piattaforma che analizza dati di vendite e marketing per ottimizzare le operazioni delle entrate e migliorare le prestazioni aziendali.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal è un fornitore globale di soluzioni di pagamento sicure, consentendo transazioni senza presenza fisica della carta attraverso vari canali, mantenendo la conformità alle normative.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI è uno strumento di intelligenza conversazionale che analizza le interazioni tra clienti e aziende per migliorare vendite, esperienza cliente e operazioni.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree è un'app di gestione della conoscenza che guida gli utenti nella risoluzione dei problemi tramite un approccio strutturato e suggerimenti basati su intelligenza artificiale.
Netcall
netcall.com
Netcall è una piattaforma che automatizza processi aziendali e migliora il coinvolgimento dei clienti attraverso soluzioni di integrazione e automazione intelligenti.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! è una piattaforma di comunicazione che centralizza chiamate, messaggi e email, facilitando la gestione delle comunicazioni e migliorando l'efficienza.
Contivio
contivio.com
Contivio è una soluzione cloud per contact center omnicanale che gestisce comunicazioni via telefono, chat, email e SMS, integrandosi con i CRM per ottimizzare i processi aziendali.
DYL
dyl.com
DYL è una piattaforma di comunicazione aziendale che integra telefonia e CRM, migliorando l'efficienza delle vendite e automatizzando il marketing.
wolkvox
wolkvox.com
Wolkvox è un'app cloud per call center e CRM che gestisce le interazioni con i clienti, ottimizza le operazioni e migliora la comunicazione su più canali.
uContact
net2phone.com
uContact è una piattaforma cloud per call center che gestisce interazioni vocali e testuali, semplificando il servizio clienti e aumentando l'efficienza operativa.
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave è un'app VoIP che permette chiamate aziendali semplici e di alta qualità tramite 3G, 4G e WiFi, con gestione avanzata delle chiamate.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP che offre soluzioni per call center, gestendo comunicazioni inbound e outbound tramite voce e SMS.
Collab
collab.com
Collab offre servizi di contact center cloud disponibili ovunque, facilitando l'interazione attraverso diverse piattaforme per aziende di tutte le dimensioni.
Hoiio
hoiio.com
L'app Hoiio semplifica la comunicazione aziendale tramite tecnologie cloud, offrendo flessibilità e controllo, oltre a API per sviluppatori di app con funzionalità telefoniche.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish.ie è un'app che offre servizi VoIP per aziende, consentendo di gestire le telecomunicazioni nel cloud e semplificare la gestione delle chiamate.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU è un'app per servizi IVR che semplifica la gestione delle chiamate, instradando i clienti agli agenti o permettendo transazioni self-service.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria è una piattaforma per la gestione delle interazioni clienti e della forza lavoro, ottimizzando le comunicazioni e migliorando l'efficienza operativa.
CallTower
calltower.com
CallTower offre soluzioni di comunicazione unificate, contact center e collaborazione basate su cloud per migliorare la connettività e la produttività aziendale.
Aquant
aquant.ai
Aquant è una piattaforma AI che migliora i servizi sul campo analizzando i dati e fornendo soluzioni personalizzate per problemi complessi.
Upcall
upcall.com
Upcall è una piattaforma che collega aziende con professionisti delle vendite statunitensi, offrendo chiamate telefoniche rapide e qualificate per conversioni efficaci.
Ring.io
ring.io
Ring.io è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che integra CRM e gestisce comunicazioni via SMS, email, telefono e video per migliorare l'efficacia delle vendite.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab è una piattaforma di collaborazione aziendale che gestisce comunicazioni vocali, video e messaggi su più dispositivi, migliorando produttività e connessione tra team.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk è un'app di telefonia cloud che offre soluzioni per call center virtuali, gestione delle chiamate e automazione per le aziende in India.
Sobot
sobot.io
SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.
Dubber
dubber.net
Dubber è un’app per la registrazione di chiamate e intelligenza artificiale vocale, che archivia automaticamente le conversazioni nel cloud in modo sicuro e conforme.
Distrobird
distrobird.com
Distrobird è una piattaforma di automazione delle vendite che integra strumenti per email, SMS, chiamate, e gestione dei lead in un'unica interfaccia.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect è un'app per la comunicazione e collaborazione del team, che offre chat, chiamate vocali e video, condivisione di file e integrazione con CRM.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing è un fornitore di assistenti vocali AI per le aziende, automatizzando le chiamate e l'interazione con i clienti in vari settori.
Convin
convin.ai
Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk è un software di help desk moderno che semplifica l'assistenza clienti, gestisce i biglietti e promuove la comunicazione su più canali.
Playvox
playvox.com
Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.
SPEEQO
speeqo.com
L'app SPEEQO utilizza l'analisi vocale e il riconoscimento delle emozioni per fornire intuizioni sui dati e le esperienze degli utenti.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly è un'app che offre soluzioni di gamification per il coinvolgimento dei dipendenti, con analisi e incentivi personalizzati per le aziende.
Recordia
recordia.net
Recordia® è una piattaforma AI cloud che registra e trascrive conversazioni, analizza sentimenti, e autentica vocalmente i clienti, garantendo sicurezza e conformità normativa.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq offre analisi del parlato e metriche per la qualificazione dei lead, migliorando l'efficienza nei call center e ottimizzando l'interazione con i clienti.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk è un'app per il monitoraggio delle chiamate e l'analisi delle campagne di marketing, fornendo dati utili per ottimizzare le strategie pubblicitarie.
Echovane
echovane.com
Echovane è un'app per gestire ricerche di mercato e feedback su prodotti, progettata per semplificare il lavoro di manager e ricercatori.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai è una piattaforma autonoma che ottimizza le operazioni dei contact center con soluzioni basate su intelligenza artificiale e supporto in tempo reale.
Omind
omind.ai
Omind è una piattaforma che migliora l'esperienza del cliente utilizzando intelligenza artificiale per automatizzare processi e ottimizzare le interazioni aziendali.
Cention
cention.com
Cention è un centro di contatto omnicanale che migliora l'assistenza clienti, automatizza compiti e facilita la collaborazione su vari canali di comunicazione.
injixo
injixo.com
Injixo è un'app di gestione della forza lavoro basata su cloud, progettata per ottimizzare l'efficienza dei call center tramite pianificazione, previsione e monitoraggio in tempo reale.
Operata
operata.com
Operata è una piattaforma per la gestione dell'esperienza nei contact center cloud, che monitora le prestazioni e analizza i dati di qualità delle chiamate.
isorobot
isorobot.io
Isorobot è un sistema di gestione aziendale che integra 10 moduli per garantire conformità e gestione ottimale delle funzioni organizzative.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure è un'app che permette alle aziende di raccogliere e analizzare feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente.
CYF
cyf.com
L'app CYF offre soluzioni per il miglioramento della qualità nei call center, comprese soluzioni software complete e implementazione semplice a basso costo.
Centrical
centrical.com
Centrical è una piattaforma per la gestione delle prestazioni dei dipendenti, fornendo microlearning, coaching, e feedback in tempo reale per migliorare l'efficacia del lavoro.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk è un sistema di helpdesk che gestisce richieste dei clienti da più canali, fornendo strumenti per automazione, analisi e supporto tecnico.
Mayday
mayday.fr
Mayday è un'app per la gestione delle conoscenze che centralizza, armonizza e distribuisce informazioni ai servizi clienti e ai centri di contatto.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch è un motore di ricerca per aziende che centralizza le informazioni, facilitando l'accesso ai dati per i dipendenti e l'integrazione con altri sistemi.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform è un'app per centri di contatto e assistenza clienti che integra strumenti per migliorare le performance, il coaching e la comunicazione.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone è un'app per aziende che offre comunicazioni vocali di alta qualità, gestione delle chiamate e integrazioni, facilitando il lavoro da mobile e desktop.
Nubitel CX
nubitel.co
Nubitel CX è una soluzione di contact center cloud che gestisce interazioni multicanale, migliorando l'esperienza dei clienti attraverso routing e accesso centralizzato ai dati.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog offre soluzioni per la gestione e l'automazione delle interazioni con i clienti, supportando centri di relazione cliente su più canali.
Odigo
odigo.com
Odigo è una piattaforma CCaaS che migliora le interazioni tra aziende e clienti, offrendo strumenti per la comunicazione multicanale e supporto all'automazione.
Connectel
connectel.io
Connectel offre una piattaforma CCaaS per ottimizzare l'assistenza clienti, migliorando le interazioni e le operazioni aziendali.
PhoneIQ
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PhoneIQ è un'app di contact center basata su cloud che si integra con Salesforce, migliorando la comunicazione e la gestione delle chiamate per le aziende.
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