Language I/O

Il software Language I/O consente ai team di assistenza clienti monolingue (ovvero di sola lingua inglese) di chattare, inviare e-mail e fornire supporto self-service in oltre 100 lingue in tempo reale. Grazie alla sua esclusiva tecnologia di traduzione automatica, può mettere in funzione un team con traduzioni accurate e sicure per un'azienda e un settore entro 24 ore. Il suo software conforme al GDPR e certificato ISO-27001 si integra con tutti i principali sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) tra cui Salesforce, Zendesk e Oracle. Fornendo traduzioni agli agenti del servizio clienti nelle piattaforme che già utilizzano, consente loro di rispondere alle e-mail dei clienti e alle domande tramite chat con un semplice clic.