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Sarv.com è pensato per le aziende che devono gestire le chiamate dei clienti e organizzare i team di assistenza o vendita senza affidarsi a un sistema telefonico tradizionale. I suoi strumenti di telefonia cloud consentono alle aziende di instradare le chiamate in entrata tramite menu IVR, inoltrare le chiamate, gestire più interlocutori e configurare flussi di lavoro per i call center con operatori e code. I team possono utilizzare Sarv.com anche per le chiamate in uscita, la funzione click-to-call, la registrazione delle chiamate, la gestione dei contatti e le campagne vocali. Il monitoraggio delle chiamate e i report aiutano i responsabili a esaminare le chiamate in entrata, in uscita e perse, monitorare l'attività degli operatori e valutare i risultati delle campagne. Può essere una soluzione adatta a startup, piccole imprese e team più grandi che desiderano un sistema basato sul Web per la gestione delle chiamate ai clienti e delle attività di call center.
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