Sinch

Sinch è una piattaforma di comunicazione basata su cloud progettata per aiutare le aziende a integrare le funzionalità di messaggistica, voce e video nelle loro applicazioni. Offre una gamma di API e SDK che supportano una facile integrazione su varie piattaforme, tra cui Android, iOS e applicazioni Web. Le funzioni primarie di Sinch includono la messaggistica, la chiamata vocale e la videoconferenza dell'applicazione a persona (A2P), rendendolo adatto alle aziende che desiderano migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso la comunicazione omnicanale.

Le caratteristiche chiave di Sinch includono la sua piattaforma di messaggistica, che supporta l'email marketing e le comunicazioni automatizzate, nonché una soluzione di contatto che si integra con i principali CRM. La piattaforma offre anche API vocali per le chiamate vocali e video in-app, insieme a servizi di fax conformi ai principali standard di sicurezza. Inoltre, Sinch fornisce accesso a vari numeri di telefono, tra cui 10DLC, numero verde e numeri di codice corti.

Sinch è noto per la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme di messaggistica popolari come WhatsApp. Supporta opzioni di chat social come Facebook Messenger, Viber, WeChat e Line, consentendo alle aziende di interagire con i clienti su più canali. La piattaforma facilita inoltre la messaggistica aziendale di Rich Communication Services (RCS), consentendo alle aziende di fornire contenuti interattivi e personalizzati ai clienti. Nel complesso, Sinch fornisce alle aziende una suite completa di strumenti di comunicazione per migliorare l'interazione dei clienti e semplificare i processi di comunicazione.