DCDial

Per i call center e le aziende che gestiscono attività di contatto con i clienti o di riscossione dei pagamenti, DCDial consente di gestire comunicazioni vocali e testuali tramite un contact center basato sul cloud. I team possono avviare campagne di chiamate in entrata e in uscita, utilizzare la composizione predittiva o manuale, inviare messaggi vocali preregistrati e SMS in massa o bidirezionali, e instradare le chiamate tramite sistemi di risposta vocale interattiva (IVR) e code di chiamata. La gestione dei contatti, i report sulle campagne e le integrazioni CRM aiutano agenti e supervisori a organizzare le interazioni con i clienti. DCDial supporta anche i flussi di lavoro per la riscossione dei pagamenti, inclusi promemoria e piani di pagamento. Per utilizzare l’app è necessario un account DCDial; è pensata per le organizzazioni che hanno bisogno di strumenti per le attività di vendita e marketing, la pianificazione, gli annunci, il servizio clienti o la riscossione.

Esclusione di responsabilità: WebCatalog non è affiliata, associata, autorizzata, approvata né in alcun modo ufficialmente collegata a DCDial. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.