ScreenSteps

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ScreenSteps è una piattaforma software per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione, migliorando il trasferimento di conoscenze nelle aziende.

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ScreenSteps è una soluzione di knowledge op che aiuta le aziende a superare le sfide legate alla formazione e alle prestazioni risolvendo il loro problema di fondo: l'incapacità di trasferire la conoscenza in modo efficiente ai propri dipendenti. La soluzione Knowledge Ops affronta il problema del trasferimento delle conoscenze fornendoti: 1. Software: una piattaforma di knowledge op per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione 2. Sistema: il Find & Follow Framework per rendere più efficace il trasferimento delle conoscenze ScreenSteps fornisce inoltre servizi di coaching e consulenza per aiutare le aziende a implementare con successo il framework Trova e segui, creare team di operazioni di conoscenza e migliorare le operazioni di conoscenza, il trasferimento di conoscenze e la formazione dei dipendenti.

Screensteps è una base di conoscenza completa e un software di documentazione progettato per aiutare le aziende a creare, organizzare e pubblicare guide e istruzioni passo-passo. È particolarmente utile per lo sviluppo della documentazione relativa a prodotti, servizi, processi e materiali di formazione. La piattaforma offre strumenti robusti per la creazione e gli aggiornamenti dei contenuti, insieme alle funzionalità che facilitano la collaborazione e la condivisione all'interno dei team.

Le caratteristiche chiave delle screenstep includono la possibilità di creare e gestire articoli, liste di controllo e flussi di lavoro. Supporta inoltre l'incorporamento dei contenuti direttamente sui siti Web, rendendo più facile per i clienti accedere e utilizzare le informazioni fornite. Inoltre, Screensteps offre funzionalità avanzate come il branding personalizzato, la generazione di report e le integrazioni con strumenti di terze parti, che sono vantaggiosi per team e organizzazioni più grandi.

Sfruttando screenstep, le aziende possono semplificare i loro processi interni e fornire risorse preziose ai clienti, aiutandoli a risolvere i problemi e massimizzare l'uso di prodotti e servizi. La piattaforma supporta un approccio strutturato alla documentazione, garantendo che le informazioni siano chiare, accessibili e aggiornate. Ciò aiuta a migliorare la soddisfazione dei clienti e riduce la necessità di domande di supporto ripetitivo. Nel complesso, Screensteps è uno strumento versatile che migliora la gestione delle conoscenze e la comunicazione all'interno delle organizzazioni.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software della base di conoscenza

Software per le istruzioni di lavoro

Software della base di conoscenza del Contact Center

Sito web: screensteps.com

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