Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.

Connecteam
Connecteam è un'app di gestione del lavoro per team senza ufficio, che semplifica comunicazione, pianificazione, monitoraggio orari e gestione attività in un'unica piattaforma.

ClickUp
ClickUp è una piattaforma di produttività che consente a team di pianificare, organizzare e collaborare su progetti attraverso vari strumenti come attività, documenti e chat.

Evernote
Evernote è un'app per prendere appunti, organizzare contenuti e gestire attività, permettendo di memorizzare note, documenti e informazioni su più dispositivi.

Confluence
Confluence è un'app collaborativa che permette ai team di creare, condividere e gestire contenuti in tempo reale, supportando l'editing congiunto e l'integrazione con altre app.

Coda
Coda è un editor di documenti basato su cloud che integra funzionalità di word processing, fogli di calcolo e database in un'unica piattaforma collaborativa.

Odoo
Odoo è un software di gestione aziendale che integra CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità e gestione del magazzino in un'unica piattaforma.

GitBook
GitBook è un'app di documentazione per team tecnici, che facilita la creazione, la collaborazione e la gestione di contenuti attraverso un'integrazione con Git.

YouTrack
YouTrack è uno strumento di gestione progetti adattabile, permettendo di tracciare attività, gestire flussi di lavoro e collaborare in modo efficace.

Mentimeter
Mentimeter è una piattaforma per presentazioni interattive che aumenta il coinvolgimento degli utenti attraverso sondaggi e quiz in tempo reale.

Craft
Craft è un'app collaborativa per note, documenti e gestione attività, con strumenti per organizzare idee e migliorare la produttività.

MaintainX
MaintainX è un'app per la gestione della manutenzione e degli ordini di lavoro, progettata per ottimizzare le operazioni delle aziende e migliorare la comunicazione dei team.

Bitrix24
Bitrix24 è un software per aziende che integra strumenti di CRM, gestione progetti e comunicazione per migliorare l'efficienza operativa e la collaborazione interna ed esterna.

Sana AI
Sana è una piattaforma di apprendimento basata su AI che aiuta le organizzazioni a gestire formazione, automazione e analisi delle prestazioni.

Guru
Guru è una piattaforma di ricerca e gestione della conoscenza per aziende, che integra flussi di lavoro esistenti e supporta la collaborazione e la condivisione delle informazioni.

IT Glue
IT Glue è un software di documentazione IT che centralizza e gestisce in modo sicuro informazioni critiche e password per ottimizzare l'efficienza del team IT.

Flowlu
Flowlu è una piattaforma di gestione aziendale che integra strumenti per progetti, finanze, clienti e collaborazioni in un'unica soluzione.

xTiles
XTiles è un'app web per prendere appunti che permette di organizzare pensieri, attività e progetti tramite schede e piastrelle personalizzabili.

FuseBase
FuseBase è un'app di collaborazione client che facilita la gestione dei progetti, la comunicazione e la creazione di contenuti con portali personalizzati per i clienti.

Lark
Lark è una piattaforma di collaborazione che integra chat, documenti, gestione progetti e videoconferenze per migliorare l'efficienza del lavoro di squadra.

Scribe
Scribe è un'app che crea guide visive passo-passo per processi tramite registrazione automatica delle azioni sull'interfaccia utente.

Teamwork
Teamwork è una piattaforma di gestione progetti che permette alle aziende di pianificare, monitorare e gestire progetti complessi in modo collaborativo.

iSpring Learn
iSpring Learn è una piattaforma di formazione che permette la creazione di corsi online, gestisce l'automazione della formazione e supporta l'apprendimento mobile.

ChatDOC
ChatDOC è un assistente di lettura di documenti che estrae e riassume informazioni da file come PDF e documenti di testo in modo conversazionale.

jarvic.ai
Jarvic.ai è un'app che utilizza agenti AI per migliorare la produttività, gestire attività e automatizzare flussi di lavoro quotidiani in modo efficiente.

Fibery
Fibery è una piattaforma per la scoperta e lo sviluppo di prodotti che aiuta i team a analizzare feedback e segnali di mercato per prendere decisioni informate.

Copilot
L'app Copilot offre soluzioni integrate per la comunicazione, pagamenti, condivisione di file e gestione dei clienti tramite un portale dedicato.

Epicor
Epicor è un sistema ERP modulare e specifico per settori, che gestisce operazioni aziendali come finanza, risorse umane e catena di approvvigionamento.

Epsilon3
Epsilon3 gestisce procedure operative complesse, ottimizzando flussi di lavoro e riducendo errori, utile in contesti come l'aerospaziale e il manifatturiero.

Outline
Outline è un'applicazione per la gestione della conoscenza, simile a un wiki, che aiuta i team a organizzare documenti e informazioni in modo semplice e intuitivo.

Knowmax
Knowmax è una piattaforma IA per la gestione della conoscenza che centralizza FAQ, guide visive e alberi decisionali e le rende accessibili agli operatori e ai clienti.

Stonly
Stonly è una piattaforma interattiva per la gestione della conoscenza, che offre guide e risposte AI per supportare clienti e agenti in modo efficace.

systemHUB
L'app systemHUB aiuta a creare sistemi aziendali per ridurre errori, aumentare l'efficienza e rendere l'attività meno dipendente dal proprietario.

AhaSlides
AhaSlides è una piattaforma per presentazioni interattive che consente di utilizzare sondaggi, quiz e sessioni di Q&A per coinvolgere il pubblico.

Leena AI
Leena AI è un assistente virtuale per aziende, che automatizza le risposte a domande IT, HR e Finance, migliorando l'efficienza operativa e supportando più lingue.

Hudu
Hudu è una piattaforma per la documentazione IT che semplifica la gestione del lavoro, supporta integrazioni e consente un controllo utente granulare.

Tango
Tango è una piattaforma di adozione digitale che consente di creare walkthrough e suggerimenti per la formazione software in modo semplice e veloce.

Slite
Slite è un'app per la documentazione collaborativa che consente ai team di creare, gestire e condividere facilmente informazioni aziendali.

Zoho Learn
Zoho Learn è una piattaforma di gestione della formazione che consente alle aziende di creare, gestire e condividere contenuti di apprendimento per i dipendenti.

Fluix
Fluix è un software per l'efficienza operativa nel campo, che facilita raccolta dati, gestione compiti e conformità alle normative.

Zaptic
Zaptic è una piattaforma che offre istruzioni per il lavoro e collaborazione per team in prima linea, facilitando la trasformazione digitale delle operazioni quotidiane.

DocXter
DocXter è un'applicazione di intelligenza documentale che estrae informazioni dai documenti tramite domande e chat interattive, semplificando l'analisi e la gestione.

AllAnswered
AllAnswered consente ai team di gestire e condividere collettivamente conoscenze attraverso micro-documenti, migliorando il lavoro collaborativo e l'accesso alle informazioni.

Aha!
Aha! è un software per lo sviluppo di prodotti che offre strumenti per la pianificazione, gestione delle idee e collaborazione tra team.

Happeo
Happeo è un intranet per la gestione della conoscenza e della comunicazione interna, integrato con Google Workspace e facile da usare per team di ogni dimensione.

Slab
Slab è una piattaforma collaborativa per la creazione e la condivisione di conoscenze, con editor intuitivo e integrazioni utili, come Slack e GitHub.

ProProfs
ProProfs è un fornitore di software SaaS per la creazione di strumenti educativi e di supporto clienti, inclusi quiz, sondaggi e gestione progetti.

Dashworks
Dashworks è una piattaforma AI che ottimizza l'accesso alle informazioni aziendali, risponde a domande comuni e si integra con Slack e altre app.

Limble CMMS
Limble CMMS è un software di gestione della manutenzione che semplifica l'organizzazione di ordini di lavoro, manutenzione preventiva e monitoraggio delle risorse.

Inkling
Inkling è una piattaforma digitale che facilita l'apprendimento e la gestione delle conoscenze per lavoratori e studenti, offrendo contenuti interattivi e analisi.

TextExpander
TextexPander è uno strumento che automatizza l'inserimento di testo ripetitivo, permettendo di creare scorciatoie per frasi e migliorando la comunicazione nel lavoro di squadra.

Trainual
Trainual è una piattaforma di gestione della formazione che consente di documentare e condividere procedure e politiche aziendali per facilitare onboarding e formazione.

acreom
acreom è una base di conoscenza integrata in markdown con attività, progettata per semplificare il flusso di lavoro degli sviluppatori.

Bettermode
Bettermode è una piattaforma di comunità che facilita l'interazione tra aziende e clienti, consentendo la creazione di spazi personalizzati e la gestione delle relazioni.

Document360
Document360 è una piattaforma per la creazione e gestione di basi di conoscenza, documentazione e manuali, con funzionalità di collaborazione e analisi avanzate.

ProWiki
ProWiki è un'app per la gestione della conoscenza collaborativa, che consente di creare, modificare e condividere contenuti in modo strutturato e accessibile.

ReadMe
ReadMe trasforma la documentazione API statica in hub interattivi, facilitando la creazione e gestione della documentazione per gli sviluppatori.

Nuclino
Nuclino è un software di collaborazione cloud per team, che consente la condivisione di informazioni in tempo reale e la gestione della conoscenza attraverso documenti e grafici.

Whale
Whale è un'app che consente di documentare e centralizzare procedure, formare il team e gestire una fonte unica di conoscenza per l'azienda.

Perfect Wiki
Perfect Wiki è un'app per creare e gestire una base di conoscenze dentro Microsoft Teams, facilitando la collaborazione e l'accesso alle informazioni.

Qatalog
Qatalog è un'app che centralizza strumenti di collaborazione come wikis e chat, facilitando il lavoro di squadra e la condivisione di documenti.
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