Chat en direct - Meilleures applications et logiciels

Chatwee

Chatwee est une application de chat en direct permettant la communication instantanée entre utilisateurs sur divers sujets, avec des fonctionnalités de personnalisation et un plan gratuit.

Drift

Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.

Engati

Engati est une plateforme de chatbot et de chat en direct qui permet de créer des bots intelligents sur 15 canaux sans programmation, avec support multilingue.

Webim

WebIM est une application de communication en ligne qui permet aux utilisateurs de répondre aux demandes des clients et de gérer leur présence sur le web.

Ziwo

Ziwo est un logiciel de centre de contact cloud qui facilite la communication avec les clients via plusieurs canaux et propose des outils d'analyse et de gestion des interactions.

Chatra

Chatra est une plateforme de chat en direct qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients via plusieurs canaux et de répondre aux requêtes en temps réel.

LiveChatAI

LiveChatAI est un chatbot basé sur l'IA, formé avec des données d'entreprise pour répondre aux questions des clients sur plusieurs plateformes et en plusieurs langues.

onWebChat

onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.

LiveHelpNow

LiveHelpNow est une plateforme de support client multimodal, offrant chat en direct, billetterie et intégration de bases de données pour améliorer l'expérience client.

Deskpro

Deskpro est un logiciel de support client qui centralise les interactions via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux, offrant des outils d'analyse et de reporting.

Gist

Gist est une plateforme d'engagement client qui centralise la communication, le support et le marketing avec des outils intégrés comme le chat, l'e-mail et les chatbots.

Charla

Charla est une application de chat en direct pour interagir avec les visiteurs, gérer les demandes d'assistance, et analyser les retours clients.

Web2Chat

Web2Chat est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, facilitant le support client en fournissant des réponses instantanées et en gérant des interactions sur divers canaux.

Comm10

Comm10 est une plateforme de communication qui centralise le support client via divers canaux, avec des outils de chat, de billetterie et d'analyse.

iAdvize

iAdvize est une plateforme de conversation en ligne qui aide les marques de e-commerce à améliorer l'engagement client grâce à des interactions en temps réel.

Chatlio

Chatlio permet de discuter avec les visiteurs d'un site directement via Slack, sans autre client de chat. Il facilite le support et les questions de pré-vente.

ImbaChat

ImbaChat est un plugin de chat gratuit pour sites web, permettant aux utilisateurs de communiquer. Il s'intègre à plusieurs CMS et propose des fonctionnalités variées.

Ebbot

Ebbot est une plateforme qui automate le service client via des chatbots et chat en direct, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients.

Talk to Agent

Chatbots IA gratuits pour entreprises : dialoguent avec les utilisateurs, traitent les demandes, recommandent des produits et contribuent aux ventes.

Zenchat

Zenchat est une solution de messagerie d'équipe avec gestion intégrée des tâches.

Kommunicate

Kommunicate est une plateforme d'automatisation du service client utilisant des chatbots AI pour améliorer l'expérience client et faciliter la communication.

ChatPion

ChatPion est une solution SaaS qui permet de créer des chatbots IA pour le marketing, les ventes et l'e-commerce sur Facebook, Instagram, SMS et email.

QContact

QContact est une plateforme CRM qui facilite la communication multicanale et gère les opérations de service client via la voix, le chat, l'e-mail, et le SMS.

Livechatoo

LiveChatoo est une application de support client qui permet le chat en direct pour aider les entreprises à communiquer efficacement avec leurs clients.

Gubagoo

Gubagoo est une application qui facilite la communication en temps réel entre les concessionnaires automobiles et leurs clients via le chat en direct et des outils d'engagement.

Chatify

Chatify permet de discuter en direct avec vos clients, offrant une alternative aux appels téléphoniques pour un support facilité sur votre site web.

SiteChat

SiteChat offre un chat en direct et un support client par IA sur les sites Web, facilitant l'interaction entre visiteurs et équipes d'assistance.

GhostChat

Widget de chat en direct léger pour sites web, avec réponses via Gmail, sans cookies ni suivi tiers, compatible avec WordPress, Shopify, Next.js, React, Squarespace et Wix.

Chatboq

Chatboq est une plateforme de chat en direct et chatbot IA qui installe un widget pour automatiser conversations, support 24/7, boîte multicanal, transferts humains et intégrations CRM.

Unifonic

Unifonic est une plateforme d'engagement client qui unifie les canaux de communication pour améliorer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux.

Jumper.ai

L'application Jumper.ai de Vonage permet aux entreprises de créer des expériences de commerce conversationnel omnicanal, combinant chatbots et agents en direct.

ChatForm

Chatform est une plateforme de support client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement et la gestion des tickets dans le secteur des jeux en ligne.

Everpro Chat

Application de messagerie professionnelle pour gérer les messages clients, les broadcasts, les réponses automatiques et l’organisation des conversations.

Helploom

Helploom est une plateforme de support client offrant chat en direct illimité pour un forfait mensuel, boîte de réception partagée, suivi par e‑mail, collecte de prospects et assistant IA 24+7 en 50+ langues.

Smith.ai

Smith.ai propose des réceptionnistes virtuels 24/7 qui gèrent les appels, le chat et les textes, intégrant l'IA et des agents humains pour un support client efficace.

NICE inContact

Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.

Customerly

Customerly est une plateforme de service client et d'automatisation du marketing qui facilite la gestion des relations et interactions avec les clients.

Olark

Olark est un outil de chat en direct permettant d'améliorer le support client et l'engagement sur les sites Web grâce à des messages automatisés et des analyses en temps réel.

Channel.io

Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.

Dashly

Dashly est une plateforme de marketing conversationnel qui aide les entreprises à gérer la communication avec les clients via chat, emails et chatbots pour optimiser les conversions.

Hello Moe

Hello Moe est une plateforme qui aide les entreprises à établir des connexions et à communiquer via des chatbots automatisés et un support humain en direct.

GullChat

GullChat est un système de service client en ligne gratuit, intégrant chat instantané, vidéos, AI et gestion des demandes, compatible avec plus de 20 applications populaires.

Glassix

Glassix est une plateforme de messagerie unifiée qui automatise les interactions client à travers divers canaux numériques, améliorant l'efficacité du support.

Hippo

Hippo est une plateforme SaaS pour l'engagement client et le marketing, offrant support par chatbots, chats en direct, appels et campagnes omnicanales.

Oki-Toki

Oki-Toki est une solution professionnelle pour les centres de contact, offrant des capacités de travail au bureau et à distance, y compris la gestion des appels et du traitement des chats.

Hallo

Hallo propose des agents IA pour recruter globalement: évaluations des compétences comportementales, techniques et linguistiques (60+ langues) via 200+ entretiens et exercices personnalisables.

Chaskiq

Chaskiq est une plateforme de messagerie pour le marketing, le support et les ventes, facilitant les interactions clients via chat, vidéo et intégration sociale.

Worktual

Worktual est une plateforme de communication et de collaboration qui intègre des outils d'IA pour améliorer l'engagement client et la productivité des équipes.

Richpanel

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

VerlyAI

VerlyAI automatise le support client multicanal (chat web, voix, WhatsApp). Il déploie des agents IA 24/7, gère les transferts vers agents humains et fournit historique et analyses.

Smax.Ai

SMAX.AI centralise messages sociaux et publicités, automatise des conversations et des ventes avec chat multicanal, agents IA, flux sans code et outils de reciblage.

Nubitel CX

Nubitel CX est une plateforme de centre de contact cloud qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux de communication, garantissant une expérience cohérente.

Ada

Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.

ChatSale

ChatSale est un chatbot ChatGPT pour sites web qui engage les visiteurs 24/7, convertit le trafic en prospects qualifiés et rendez-vous, et centralise conversations, automatisation et rapports.

ChatArm

ChatArm est un chatbot alimenté par une IA qui améliore l'interaction client, automatise les tâches et optimise la gestion des leads et du support 24/7.

Blinger.io

Blinger.io est une plateforme de support et de vente omnicanale qui regroupe les applications de messagerie, le chat en direct et les e-mails dans une interface d'assistance.

Velaro

Velaro est un logiciel de chat en direct qui automatise les interactions client et optimise la gestion des demandes pour améliorer le service et la productivité des entreprises.

Mimin

Mimin est une plateforme d’IA pour gérer les conversations clients par chat et voix, automatiser les réponses, les tickets et certaines tâches commerciales.

Chatsell

Chatsell centralise les conversations sur WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre et le Web, automatise les réponses et le suivi des prospects, et fournit des outils CRM et d’analyse.

askVela

askVela est un widget de chat qui apprend des données du site et de la boutique pour répondre automatiquement aux questions clients sur n’importe quelle vitrine e-commerce.