Vonage, leader mondial des communications cloud, aide les entreprises à accélérer leur transformation numérique. Grâce à Jumper.ai, l'application de commerce conversationnel de Vonage, les entreprises peuvent désormais créer des expériences omnicanales basées sur l'IA qui stimulent les ventes et augmentent la satisfaction des clients. Jumper fait en sorte que chaque conversation compte grâce à un magnifique mélange de chatbots automatisés et d'agents en direct, à chaque étape du parcours de vos clients. Cette solution de bout en bout de commerce conversationnel et d'engagement des acheteurs est utilisée par des entreprises comme Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser et Loreal. Jumper crée des parcours d'achat et d'engagement client omnicanaux axés sur la messagerie sur les réseaux sociaux, la messagerie et le Web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, site Web de la marque, etc.). La suite de solutions d'entreprise de Vonage personnalise l'expérience client, augmente les conversions publicitaires, propose des achats guidés, traite les commandes, collecte les paiements, envoie des notifications, recueille des informations pour le réengagement des consommateurs et réalise tout cela grâce au chat et à l'implication contextuelle des agents humains et de l'IA. .

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