Lua permet aux PME de déployer en minutes des agents IA pour ventes, support et réservation, intégrés aux canaux (web, app, réseaux, e‑mail, voix).

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Lua AI s’adresse aux entreprises qui souhaitent créer et exploiter des agents IA pour des tâches telles que le service client, les ventes, la recherche et le travail interne des équipes. Les personnes sans compétences en développement peuvent composer des agents à l’aide de l’éditeur visuel, tandis que les développeurs peuvent les coder en TypeScript, les tester et les déployer via Lua. Le tableau de bord d’administration sert à configurer et à gérer les agents ; l’espace de travail partagé permet aux personnes et aux agents de collaborer dans des conversations. Les agents peuvent être connectés à différents canaux, notamment le chat Web, WhatsApp, Instagram, Messenger, les e-mails, les SMS, Slack, Teams et la voix. Lua prend également en charge les intégrations et les outils permettant aux agents de travailler avec les systèmes de l’entreprise, ainsi que la mémoire partagée, les tâches planifiées et les contrôles d’approbation pour les actions nécessitant une supervision humaine. La plateforme peut convenir aux équipes qui cherchent à automatiser les conversations ou les tâches récurrentes sur plusieurs canaux, avec des options de configuration sans code et de développement piloté par des développeurs.

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