Marketing conversationnel | Meilleures applications et logiciels

ManyChat

ManyChat est une plateforme d'automatisation de chat qui permet aux entreprises de gérer leurs interactions client sur plusieurs réseaux sociaux et par SMS.

Intercom

Intercom est une plateforme de service client qui facilite la communication entre entreprises et clients grâce à des outils d'automatisation et de support.

Brevo

Brevo est une plateforme complète qui centralise le service client, le marketing et la gestion des interactions via email, chat et réseaux sociaux.

Respond.io

Répond.io est une plateforme qui optimise les interactions clients par chat sur plusieurs canaux, intégrant l'automatisation, la gestion des données et l'analyse des performances.

Smartsupp

Smartsupp est une application de chat en direct et de chatbot, aidant les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à augmenter leurs ventes en ligne.

Shopify Inbox

Shopify Inbox permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec les clients via un chat sur leur boutique en ligne ou l'application Shop.

Sesame

Sesame est une application qui développe des assistants vocaux AI et des modèles de discours pour améliorer l'interaction utilisateur et automatiser les demandes dans les entreprises.

Lindy

Lindy est une application d'assistance IA qui automate diverses tâches professionnelles, permettant aux utilisateurs de créer des agents personnalisés sans code.

Tidio

Tidio est une plateforme de service client qui offre des solutions de chat en direct, chatbots et support virtuel pour améliorer l'assistance et l'engagement des clients.

Chatway

Chatway est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel et de fournir un support personnalisé sur leur site web.

Crisp

Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.

SleekFlow

SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.

Elfsight

Elfsight est une plateforme qui permet d'ajouter des widgets et des chatbots IA sur les sites Web, améliorant l'engagement client et le support sans codage.

WotNot

WotNot automatise les interactions clients via des chatbots personnalisables, permettant de générer des leads et de gérer le support client 24/7.

Ninchat

Ninchat est une plateforme de communication en temps réel pour sites web et mobiles, offrant des fonctionnalités de chat privé et de discussions de groupe.

Chatbase

Chatbase permet de créer des chatbots personnalisés à partir de vos données. Il s'intègre facilement à votre site web et propose une assistance automatisée.

Freshchat

Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.

SendPulse

SendPulse est une plateforme automatisée de marketing multicanal permettant d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de créer des chatbots, des pages de destination et d'utiliser un CRM.

Salebot

Salebot permet de créer des chatbots et d’automatiser la gestion des clients, ventes, réservations et paiements sur plusieurs canaux.

MinChat

MinChat est une API/sdk de chat qui permet d'intégrer facilement une fonctionnalité de chat dans une application ou un site web en quelques minutes.

Newo.ai

Plate-forme cloud pour créer des agents IA qui répondent appels, SMS, chats et messageries, gèrent réservations et calendriers, s'intègrent aux CRM/PMS et fonctionnent 24/7.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.

Chatfuel

Chatfuel est un constructeur de chatbots qui permet aux entreprises d'automatiser la communication avec les clients sur plusieurs plateformes de messagerie.

Gallabox

Gallabox est une solution de communication qui optimise l'engagement client et rationalise les ventes via les API WhatsApp Business et des chatbots.

Siteguide AI

Assistant IA pour site web qui lit votre site, répond aux visiteurs, propose des actions, collecte et qualifie automatiquement les contacts selon l'intention, s'intègre en minutes et fournit des analytics.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots permet de créer des chatbots IA pour répondre aux questions, résoudre des problèmes et qualifier des prospects sur les sites Web des entreprises.

Social Intents

Social Intents est une plateforme de chat en direct intégrée à Microsoft Teams et Slack, permettant de gérer la communication client et de créer des chatbots basés sur ChatGPT.

SuperChat AI

SuperChat.ai est une application qui permet de créer du contenu engageant rapidement et à moindre coût grâce à l'intelligence artificielle.

Chatwith

Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.

Insighto.ai

Insighto.ai est une plateforme sans code qui permet de créer des chatbots IA personnalisés, formés avec vos propres données pour les intégrer sur votre site web.

Molin AI

Molin AI est une startup SaaS qui permet de créer des chatbots AI pour les boutiques en ligne facilement, sans coder, et compatible avec diverses plateformes comme Shopify et Woocommerce.

Jivo

Jivo centralise les communications clients: chat web, téléphonie, réseaux sociaux, messageries, e‑mail, chat interne et CRM intégré pour gérer messages, appels et historique depuis une interface unique.

SquadStack

SquadStack est une solution de téléphonie basée sur l'IA, améliorant l'engagement client et la gestion des opérations de vente à travers divers canaux de communication.

Copilot

Copilot.live permet de créer des chatbots IA sur votre site web, offrant une assistance intelligente aux visiteurs et gérant les demandes en temps réel.

Chatgen.ai

Chatgen est une plateforme de chat hybride avec des bots personnalisés, permettant de convertir les visiteurs anonymes en prospects qualifiés et d'automatiser la prise de rendez-vous.

HelpCrunch

HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.

Typebot

Typebot est un constructeur de chatbots open-source qui permet de créer et d'intégrer des chatbots personnalisés sur des applications web et mobiles.

CloseAI

Alternative à ChatGPT reproduisant les fonctions réservées aux abonnements ChatGPT et Claude, avec des capacités étendues.

Chaport

Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.

Morph.ai

Morph.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des chatbots sur WhatsApp pour la génération de leads et le support client.

Sobot

Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.

JivoChat

JivoChat est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel sur plusieurs plateformes.

UniTalk

UniTalk est une plateforme de communication qui offre des services de téléphonie IP, gestion d'appels et support client pour les entreprises, accessible en ligne.

MessageDesk

MessageDesk est une application de messagerie texte pour les entreprises, permettant une communication centralisée et automatisée via SMS pour divers secteurs.

Chative

Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.

Qualified

Qualified est une plateforme de génération de pipelines pour les équipes de revenus utilisant Salesforce, facilitant les conversations de vente en temps réel via les données du site web.

Acquire

Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.

Droxy

Droxy permet de créer des agents d'IA pour interagir avec les clients en utilisant la voix d'une marque, tout en gérant les demandes et réservations.

Dealism

Dealism automatise les conversations sur WhatsApp et Instagram: répond 24/7 aux clients, gère FAQ et ventes, et apprend de vos documents pour personnaliser les réponses.

MobileMonkey

MobileMonkey est une plateforme de messagerie qui permet de créer des chatbots pour interagir avec les clients via Facebook Messenger, SMS, et d'autres canaux.

chatof.ai

ChatOf.ai permet aux entreprises de créer et déployer des chatbots personnalisés, utilisant l'IA pour le support client, la génération de leads, et plus, sans codage.

VoiceSpin

VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud, offrant des solutions de centre d'appels pour gérer efficacement les communications entrantes et sortantes.

ChatSupport

Chatsupport est une application de chat en direct qui facilite l'assistance client, permet des réponses rapides et engage les visiteurs en temps réel.

Blip

Blip est une plateforme de communication basée sur l'IA qui crée des chatbots pour améliorer l'engagement client et automatiser le service. Elle optimise les interactions et la satisfaction.

Re:amaze

Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.

Wappbiz

Wappbiz est une solution logicielle qui optimise la communication des entreprises via l'API WhatsApp, automatisant les interactions et la gestion des campagnes marketing.

ChatMaxima

ChatMaxima est une plateforme SaaS de marketing conversationnel qui combine chatbots IA et support humain pour améliorer les interactions client sur divers canaux.

Cliengo

Cliengo automatise les conversations sur Web, WhatsApp et réseaux sociaux avec des chatbots, permettant de capturer et qualifier des contacts pour optimiser les ventes.

HALPER

Halper automatise la communication client multi‑canal (Telegram, Instagram), la qualification des prospects, la prise de rendez‑vous, la gestion administrative et la facturation.

Meera.AI

Meera.AI est une plateforme de messagerie texte intelligente qui automatise 80 % des tâches des équipes, facilitant ainsi les interactions avec les prospects et la planification de réunions.