Qualified

Pour les équipes commerciales et marketing B2B qui utilisent Salesforce, Qualified aide à repérer les visiteurs de leur site Web manifestant une forte intention d’achat et à transformer leur intérêt en conversations commerciales. La plateforme rassemble les données Salesforce, l’activité des visiteurs et les signaux d’intention d’achat afin que les équipes puissent prioriser les comptes et adapter leurs échanges avec les clients potentiels. Piper, l’agent SDR doté d’IA de Qualified, peut accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions à partir des contenus fournis par l’entreprise, qualifier les prospects et aider à planifier des rendez-vous par chat, appel vocal ou visioconférence sur le site Web. Piper peut également relancer les prospects et entretenir la relation par e-mail. Les équipes peuvent définir des règles de qualification et d’acheminement pour orienter les acheteurs prometteurs vers le représentant commercial approprié, tandis que les informations sur les visiteurs et l’historique des conversations sont associés à Salesforce. Qualified convient aux organisations qui souhaitent gérer les interactions entrantes sur leur site Web et par e-mail à l’aide des données Salesforce.

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