Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien plus encore, notamment le suivi des visiteurs en direct, la traduction du chat en direct, le chat en direct, les déclencheurs de chat automatisés, la notation des prospects, les appels audio, le partage d'écran, la gestion des grossièretés, l'aperçu du chat, le robot sans code, le robot de réponse, routage de chat, chat interne, application mobile d'agent, SDK pour iOS et Android et intégrations avec des canaux de messagerie instantanée populaires tels que Whatsapp, Instagram, FB Messenger et Telegram. Tout cela sur une seule plateforme.

Zoho Salesiq est un outil d'analyse en direct complet et axé sur l'IA conçu pour améliorer l'engagement et les taux de conversion des visiteurs en temps réel pour les entreprises. Il permet aux entreprises d'interagir instantanément avec les visiteurs du site Web, fournissant des réponses opportunes et personnalisées aux questions. Cette application intègre le chat en direct avec la notation des prospects alimentés par l'IA, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur les prospects de grande valeur et de rationaliser le processus de vente.

Les principales fonctionnalités de Zoho SalesIQ incluent sa capacité à suivre le comportement des visiteurs, à segmenter les publics et à offrir des interactions client personnalisées. La plate-forme fournit également des informations axées sur les données grâce à des outils d'analyse et de rapports, aidant les entreprises à surveiller les mesures clés telles que les performances de chat et la conversion de lead. Ces informations sont cruciales pour affiner les stratégies de vente et améliorer l'engagement global des clients.

En plus de ses fonctionnalités fondamentales, Zoho Salesiq prend en charge la création de chatbots de médias sociaux hautement personnalisables. Ces chatbots peuvent être intégrés aux principales plateformes de médias sociaux et sont équipés de capacités de conversation, leur permettant de répondre aux requêtes et d'aider aux tâches de vente et de soutien. La plate-forme prend également en charge l'intégration avec divers systèmes CRM, assurant des processus de gestion et de suivi des plombs transparentes.

Dans l'ensemble, Zoho Salesiq est un outil polyvalent qui combine des capacités d'engagement en temps réel avec des informations axées sur l'IA pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations de vente et de service client.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Catégories:

Business

Logiciel de notation des leads

Logiciel d'identification des visiteurs

Logiciel de chat en direct

Logiciel de chatbot

Logiciel libre-service client

Site Web : zoho.com

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