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Site Web : jivochat.com
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Jivochat est une application de chat en direct omnicanal conçue pour rationaliser la communication client sur plusieurs plateformes. Il intègre le chat en direct, le téléphone, les e-mails et la messagerie sur les réseaux sociaux dans un seul tableau de bord, permettant aux entreprises de gérer efficacement toutes les interactions des clients. Les fonctionnalités clés incluent les déclencheurs de chat basés sur le comportement, les chatbots alimentés par AI et le suivi des visiteurs en temps réel, qui aident à personnaliser les expériences des clients et à automatiser les tâches répétitives.
L'application prend en charge le chat multilingue, permettant aux entreprises de servir les clients internationaux de manière transparente. Il propose également des fonctionnalités telles que le partage de produits en bavardage, la vente croisée et la vente au courant, ce qui peut améliorer les opportunités de vente. Jivochat fournit un système CRM centralisé pour stocker les informations des clients, facilitant l'établissement de relations à long terme. De plus, il prend en charge les workflows automatisés et les widgets de chat personnalisables pour correspondre à l'identité de votre marque.
Les fonctionnalités de sécurité de Jivochat incluent le transport de la sécurité de la couche (TLS) pour la transmission de données sécurisée, garantissant que les interactions du client restent confidentielles. L'application est disponible pour les plates-formes Web, iOS et Android, ce qui la rend accessible sur divers appareils. Ses capacités d'évolutivité et d'intégration le rendent adapté aux entreprises de toutes tailles, en particulier celles qui cherchent à unifier leurs canaux de communication clients et à améliorer l'efficacité du soutien.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
Site Web : jivochat.com
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