Tidio

Tidio

Vous n'avez pas installé WebCatalog Desktop ? Téléchargez WebCatalog Desktop.

Site Web : tidio.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Tidio sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.

Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

Tidio est une plate-forme de service client tout-en-un conçu pour améliorer le support client et augmenter les ventes sur les sites Web. Il propose une interface conviviale qui permet aux entreprises de créer rapidement des chatbots, en utilisant un constructeur de flux visuel qui prend en charge les conditions et les déclencheurs pour les interactions personnalisées. La plate-forme intègre les fonctionnalités de l'IA via Lyro, qui peut être formée sur des données personnalisées pour répondre automatiquement aux questions des clients et automatiser les tâches.

Tidio prend en charge la communication omnicanal en permettant à la publication des chatbots sur des sites Web, Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp. Il comprend également une fonctionnalité de chat en direct intégrée, permettant aux transferts transparents des agents en direct et des règles d'assignation automatique pour une gestion efficace du support. La plate-forme fournit des analyses robustes pour surveiller le comportement des utilisateurs et les performances du chatbot, bien qu'il manque d'analyses de flux pour plus approfondie des flux de chatbot.

Tidio propose diverses intégrations avec des applications populaires, y compris les plates-formes de commerce électronique et les systèmes CRM, et prend en charge Zapier pour une connectivité plus large. Il permet aux entreprises d'envoyer des messages proactifs et de créer des segments d'utilisateurs personnalisés en fonction des interactions. Dans l'ensemble, Tidio est bien adapté pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à rationaliser le service client et à améliorer l'engagement du site Web via des chatbots axés sur l'IA et des capacités de chat en direct.

Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat en direct, des chatbots, une billetterie et des agents d'assistance virtuelle alimentés par l'IA pour vous aider à résoudre les problèmes des clients et à améliorer vos taux de conversion. Le logiciel de Tidio fonctionne sur tous les principaux systèmes de gestion de contenu, plateformes de commerce électronique et canaux de médias sociaux. Fondée en 2013, Tidio compte plus de 180 employés et possède des bureaux à San Francisco, Szczecin et Varsovie. Tidio sert des clients de toutes tailles dans plus de 205 pays, dont Mercedes, Shell et Praktiker. Le widget de chat en direct de Tidio est consulté par 510 millions d'utilisateurs uniques chaque mois.

Site Web : tidio.com

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Tidio. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.


Vous aimerez aussi

© 2025 WebCatalog, Inc.