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Site Web : tawk.to
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Tawk.to est un logiciel de chat en direct conçu pour faciliter la communication entre les entreprises et les visiteurs de leur site Web. Il sert d'outil polyvalent pour fournir un support client de haute qualité, permettant aux entreprises de s'engager avec les clients en temps réel. La plate-forme propose un widget de chat personnalisable qui peut être adapté pour correspondre à la marque d'une entreprise, assurant une intégration transparente avec les sites Web existants.
Fonctionnalités clés de Tawk.To inclure ** Réponses en conserve **, ** Formulaires hors ligne **, ** Site Web Visitor Monitoring **, ** Partage de fichiers **, ** Partage d'écran ** et ** Prise en charge multilingue **. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de gérer efficacement les interactions des clients, offrant une vue complète de l'activité des visiteurs et de l'historique des conversations. De plus, TAWK.To prend en charge ** Messagerie de groupe **, ** Sentiment Monitoring **, et ** Tags **, qui aident à organiser et à hiérarchiser les requêtes client.
Tawk.to s'intègre également à diverses plates-formes, y compris le CRM populaire et les outils de marketing, permettant une gestion des workflow rationalisée. Le logiciel prend en charge les applications mobiles pour Android et iOS, permettant aux entreprises de répondre aux questions des clients de n'importe où. De plus, Tawk.to propose une fonctionnalité ** de base **, qui aide les entreprises à créer et à partager des connaissances internes avec les membres de l'équipe et publiquement avec les clients, améliorer les processus de support.
Dans l'ensemble, Tawk.To est une solution robuste pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement et le soutien des clients grâce à des fonctionnalités de chat en direct, tout en fournissant des outils pour la collaboration d'équipe et l'optimisation du flux de travail.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
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