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Insighto.ai s’adresse aux entreprises qui souhaitent gérer les questions des clients, la réception des prospects et les appels courants sans créer un système d’IA de toutes pièces. Les équipes peuvent créer des agents de chat et vocaux sans code, leur fournir des connaissances propres à l’entreprise à partir de fichiers ou de sites Web, et adapter leurs consignes ainsi que leur ton. Les agents peuvent être déployés sur le chat du site Web, par téléphone, sur WhatsApp, par SMS et sur d’autres canaux de messagerie. Ils peuvent répondre aux questions fréquentes, qualifier les prospects, recueillir des informations, prendre des rendez-vous et se connecter à des outils comme les calendriers et les CRM. Les conversations nécessitant une attention personnalisée peuvent être transférées à un humain. Insighto.ai est ainsi une solution pertinente pour les équipes de support client, les ventes et les entreprises fonctionnant sur rendez-vous qui souhaitent automatiser les interactions courantes par chat et par téléphone.
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