Copilot

Copilot s’adresse aux entreprises qui souhaitent répondre aux questions de leurs clients et capter des prospects sans avoir à traiter chaque conversation manuellement. Il permet aux équipes de créer un assistant IA à leur image à partir des informations de leur entreprise, puis de l’ajouter à un site web ou de le déployer sur plusieurs canaux, notamment WhatsApp, les e-mails, les applications mobiles, Slack et les appels vocaux. Utilisez Copilot pour répondre aux questions fréquentes du service client, aider les acheteurs à trouver des produits, recueillir et qualifier les informations des visiteurs et guider les prospects jusqu’à la prise de rendez-vous. Un outil de création sans code permet aux équipes de configurer le comportement de l’assistant et de connecter des sources de données. Des workflows et des intégrations peuvent l’aider à effectuer des actions ou à transférer les conversations à un agent humain. Les outils d’analyse permettent aux équipes d’examiner les résultats des conversations et les performances du service client.

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