Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Chaport sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.

Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.

Chaport est un logiciel de chat en direct conçu pour faciliter la communication en temps réel entre les entreprises et les visiteurs de leur site Web. Il offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer l'engagement et l'assistance des clients, notamment le chat en direct, les chatbots alimentés par l'IA, les widgets de chat personnalisables et les intégrations avec des plateformes de messagerie populaires comme Facebook Messenger et Telegram. La plate-forme permet aux entreprises de surveiller l'activité des visiteurs, d'envoyer des invitations proactives et de partager des fichiers directement dans les sessions de chat.

L'un des principaux avantages de Chaport est sa capacité à automatiser les processus de support via des chatbots, qui peuvent gérer les requêtes simples et parcourir les problèmes complexes vers les opérateurs humains. L'application fournit également des fonctionnalités de rapport détaillées pour suivre les mesures de conversation, telles que le volume de chat, les temps de réponse et les cotes de satisfaction du client. Ces informations aident les entreprises à optimiser leurs stratégies de soutien et à améliorer l'expérience client globale.

Chaport prend en charge une variété d'outils et d'intégations, ce qui le rend polyvalent pour différents besoins commerciaux. Son interface conviviale garantit que la configuration et la gestion du chat en direct sont simples, même pour les petites équipes. De plus, Chaport permet de personnaliser les widgets de chat et les chatbots pour s'aligner sur la marque et le ton d'une entreprise, assurant une expérience d'interaction client cohérente. Dans l'ensemble, Chaport est une solution complète pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs capacités de communication et de soutien aux clients.

Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui propose un chat en direct multicanal, des chatbots, une base de connaissances et bien plus encore. Il aide les entreprises à se développer et à prospérer en leur offrant un moyen simple d'interagir avec les visiteurs de leur site Web, d'obtenir des prospects plus qualifiés, d'augmenter leurs ventes et d'améliorer le service client. Aujourd'hui, Chaport est utilisé par plus de 30 000 équipes dans le monde entier. Pourquoi Chaport ? Chaport vous propose un ensemble de fonctionnalités puissantes pour vous aider à convertir les visiteurs de votre site Web en clients fidèles. Pourtant, il reste convivial et rend la communication avec les clients aussi simple et agréable que discuter avec des amis. Le processus d'installation est simple et ne prend pas plus de 5 minutes. Ajoutez simplement un widget de chat à votre site Web et commencez à répondre aux questions de vos clients. Si vous avez également besoin d'un chatbot, vous pouvez le créer en quelques minutes, grâce au générateur de chatbot WYSIWYG de Chaport. Principales caractéristiques : – Live chat : Parlez à vos clients en temps réel. – Chatbots : laissez les chatbots répondre aux questions courantes et qualifier les prospects. Offrez une aide instantanée 24h/24 et 7j/7, même lorsque votre équipe est hors ligne. – Base de connaissances + Bot FAQ : Fournissez à vos clients une base de connaissances et activez un bot FAQ pour suggérer automatiquement des articles dans le widget de chat. – Intégrations avec Facebook, Viber, Telegram, etc. : Répondez aux questions de tous les canaux en un seul endroit. – Invitations automatiques : lancez davantage de discussions avec les visiteurs de votre site Web. – Réponses enregistrées : préparez des modèles de réponses aux questions fréquemment posées, répondez en quelques clics et gagnez du temps. – Informations sur la saisie : lisez les messages avant même qu’ils ne soient envoyés et répondez plus rapidement. – Applications Web, de bureau et mobiles : discutez avec les clients où que vous soyez. – Zapier & API : intégrez plus étroitement Chaport à votre site Web ou connectez-le à des applications tierces. – Et bien plus encore… Inscrivez-vous aujourd'hui et augmentez vos ventes ! Essai gratuit disponible.

Catégories:

Business

Logiciel de chat en direct

Logiciel de chatbot

Logiciel de change

Logiciel de base de connaissances pour centre de contact

Logiciel de support client multilingue

Site Web : chaport.com

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Chaport. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Chaport

Alternatives

Vous aimerez aussi