帮助台 - 热门应用与软件

Espressive

Espressive是一款企业级数字工作场所助手，通过人工智能提供个性化支持，简化IT服务管理，提高员工满意度和解决效率。

Markprompt

Markprompt是一个AI支持的客户服务平台，通过自动化和整合多渠道支持，提高客户交互效率，减少人工成本和等待时间。

Unthread

Unthread 是一个Slack工具，将客户支持请求转化为优先级票据，并进行任务分配和服务水平协议管理。

Giva

Giva 是一款云端帮助台与 ITSM 平台，提供票务管理、SLA 监控、资产与事件管理、报告分析和 AI 辅助工具，用于提高服务请求处理与客户支持效率。

Cobbai

Cobbai通过独特的控制中心整合生成AI在客户服务中的应用，提供透明的工作流程和数据分析，提升团队效率和服务质量。

Hablas

Hablas 是一款客户服务与销售 CRM，可集中管理 WhatsApp 等渠道的对话、联系人和销售机会，并通过自动化、聊天机器人及 AI 协助处理客户沟通。

Zenchat

Zenchat是一款团队消息和聊天解决方案，内置任务管理功能。

Contivio

Contivio是一个云联系中心解决方案，支持电话、邮件、短信等多渠道交流，帮助企业提高客户服务效率和体验。

QContact

QContact是一款全面的客户关系管理和多渠道沟通平台，支持语音、聊天、电子邮件和SMS，与多种CRM系统集成。

Tegsoft

Tegsoft 是一款联络中心解决方案，支持多渠道客户体验管理，包括电话、邮件、社交媒体等，可以定制客户服务。

Serval

Serval 是一款 ITSM 平台，用 AI 自动化处理和生成帮助台工单与访问权限相关工作流程，路由需人工介入的工单并记录审批与访问日志。

UseResponse

用户响应是一个客户支持平台，集成反馈系统、帮助desk、实时聊天和知识库，帮助企业更好地理解客户需求。

ITSM 365

ITSM 365 是一款云端 IT 服务管理和服务台应用，用于统一管理支持请求、SLA、资产、知识库、任务、变更及服务流程，并提供报告和系统集成。

Helploom

Helploom 是一款客户支持平台，按月固定收费提供无限实时聊天、共享收件箱、邮件跟进与线索收集；内置 AI 24/7 多语种应答并可无缝转人工。

NICE inContact

NICE inContact是一个基于云的联系中心解决方案，整合多渠道沟通，优化客户互动和代理管理，以提升客户体验。

Customerly

客户是一个客户服务和营销自动化平台，提供实时聊天、CRM和分析工具，以增强客户关系和沟通效率。

Onepilot

Onepilot是一款客服外包平台，提供高效、透明的客户服务，支持多渠道沟通，适用于各类企业，全天候响应用户需求。

ControlHippo

ControlHippo 是一款专为销售和支持团队设计的 WhatsApp 共用收件箱，提供多设备访问，实时监控客户互动，提升沟通效率。

BoldDesk

BoldDesk是一款现代帮助台软件，通过自动化和定制工具简化客户服务，支持工单管理和多渠道沟通，提升客户满意度。

Yuma

Yuma是一款AI客户支持工具，自动撰写回复、定制写作风格，并支持多语言翻译，提升电子商务企业的客户服务效率。

CX Genie

CX Genie是一个无代码的AI驱动客户支持平台，提供聊天机器人、工单管理等功能，提升客户体验并提高效率。

Chaskiq

Chaskiq是一个客户支持和参与平台，提供聊天、视频通话等功能，帮助企业提升与客户的互动和满意度。

Cust

Cust 是一个自动化客户成功平台，通过 AI 代理帮助公司了解小型客户，并制定个性化成功计划。

Richpanel

Richpanel是一个客户服务平台，提供自助服务门户、多渠道支持和高级报告，旨在提高在线商店的客户支持效率和满意度。

Chatmasters

Chatmasters是一个AI驱动的聊天机器人服务，为企业提供自动化客户支持和销售助手，能迅速且准确地回答常见问题。

erxes

ERXES是一个开源平台，提供CRM、营销自动化和客户服务工具，帮助企业有效管理客户互动和提升运营效率。

Nubitel CX

Nubitel CX是一个全渠道云联络中心解决方案，支持多渠道客户互动，提升客户体验与满意度。

Mava

Mava是一款客户支持平台，专为以社区为驱动的公司设计，用户可在一个地方管理支持请求、响应和优化。

DataKnowl

DataKnowl 是一个智能客户服务和互动平台，集成了云电话系统、全渠道云客服中心和易用的支持工单系统，提供基于 AI 的自助服务和自动化功能。

Robylon AI

Robylon 是一个AI驱动的客户支持平台，自动处理80%的查询，支持多渠道沟通，显著提高效率并降低成本。

Bright Pattern

Bright模式是一款AI驱动的全渠道联络中心软件，支持语音、文本、聊天等多个渠道，帮助企业提升客户服务和管理体验。

Blinger.io

Blinger.io 是一款全渠道客户支持和销售平台，将所有消息应用、在线聊天和电子邮件集中在帮助台界面中。

Mimin

Mimin 是面向企业的对话式 AI 平台，用于在 WhatsApp、Instagram、邮件、网页聊天和电话中统一管理客户对话，支持自动回复、人工接管、工单、群发消息及订单和预约流程。

CoSupport AI

CoSupport AI 是一个客户支持解决方案，利用AI技术自动化响应，优化代理效率，并提供实时商业智能，降低运营成本。

SherpaDesk

SherpaDesk是一款云端服务自动化软件，帮助企业管理客户支持和项目盈利，支持多渠道沟通和票务管理，提升服务效率。

Desk360

Desk360 是一个全渠道客户支持平台，帮助企业集中管理来自电子邮件、社交媒体等多个渠道的客户消息，提供一站式服务和响应。

Intake

Intake 是面向 SaaS 公司的客户支持平台，整合应用内消息、邮件和 Slack，并结合产品文档与账户数据，协助回答常见问题和交接复杂请求。

askVela

askVela 是一款适用于电商和网站的 AI 在线客服工具，可根据站点和店铺数据自动回答顾客问题，并通过轻量聊天组件快速接入现有网站。

Kriseena

Kriseena 连接 Shopify 或 WooCommerce 店铺，基于真实订单数据自动回答客户问题，并支持人工审核、情绪分析和工单管理。

SparrowDesk

SparrowDesk 是一个客服工单与多渠道支持平台，将邮件、聊天等统一到单一收件箱，支持自动化分配、AI 助手与知识库，便于跟踪和处理客户请求。

Botmind

Botmind是一个AI驱动的SaaS应用，帮助电商自动处理客户咨询：自动回复常见问题、智能分类工单、支持多渠道并与现有客服平台集成，减轻人工负担。

HelpCenter.io

HelpCenter.io是一个客户支持平台，帮助团队管理查询，构建知识库，并通过AI自动化提高支持效率，简化客户服务流程。

NexxtSupport

NexxtSupport是一个构建定制AI聊天机器人的平台，可以用自有数据训练，便捷集成至网站，支持自动客户服务及潜在客户生成。

5chat

5chat是一个网站实时聊天工具，体积小、加载快，提供自动标签、实时聊天摘要和访客分析，支持一键集成与移动端，可将未接聊天转为工单。

美洽

美洽是一款智能客服平台，提供多通道客户互动、自动化工作流和分析工具，帮助企业提升客户服务与沟通效率。

LiveAgent

LiveAgent是一款集实时聊天、电子邮件和电话支持于一体的客服软件，旨在简化客户互动和票务管理。

53KF

53KF客服系统提供全渠道客服服务和智能机器人辅助，具备数据分析功能，支持企业提升销售和留存率，降低成本.

GoDesk

戈德斯克是一款全面的客户支持软件，帮助企业管理客户互动，提供个性化支持，优化服务流程。

ClearFeed

ClearFeed是一个将Slack通道转化为请求统一队列的工具，利用AI标记需要响应的消息，方便团队管理客户支持请求。

Replyco

Replyco是一个电子商务帮助台平台，集中管理客户消息，支持自动化流程，提高客户支持效率。

Ringflow

Ringflow是一个云联系中心平台，集成多种沟通渠道，提供个性化客户支持和智能路由，提高客户服务效率。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk 是一个基于云的客户支持工具，帮助团队集中管理请求、跟踪票务和自动化流程，提升效率。

Odigo

Odigo是一个客户体验平台，提供多渠道通信工具，支持公司有效管理客户服务与销售。

Duckie

Duckie 是一款 AI 助手，支持团队可以快速独立解决问题。其可在多个平台上安装，集成客户支持和开发知识库。

LabiDesk

LabiDesk是一款帮助中心软件，提供知识库、共享邮箱、工单系统、聊天等多种支持渠道，用于管理客户请求和沟通。

HelpSpace

HelpSpace是一款客户支持和服务管理软件，帮助企业管理客户查询、提高响应速度，并提供知识库和自助服务功能。

Desku

Desku是一个AI驱动的客户服务平台，专为电商和SaaS行业提供支持，包含自动化聊天、实时聊天和知识库等功能。

HelpNinja

HelpNinja是一款为小型企业设计的简单客服系统，提供客户查询管理、请求优先级工具及支持性能分析功能。

Simla.com

Simla.com是一个CRM平台，帮助电商管理客户服务、订单处理和营销活动，支持多种通信渠道和平台集成。

Tactful

Tactful是一个AI驱动的全渠道沟通系统，提供统一收件箱、排队管理、报告、工单及聊天机器人，以提升客户参与度和满意度。