IrisAgent

IrisAgent

未安装 WebCatalog Desktop?下载 WebCatalog Desktop

网站:irisagent.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

使用 WebCatalog Desktop 上“IrisAgent”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。

无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

IriSagent是一种尖端的客户支持解决方案,旨在增强和简化客户服务操作。它利用先进的AI技术提供实时票务上下文化,从而实现迅速的问题解决和出色的帮助。该平台支持积极的参与和自主决策,这可以显着提高客户满意度和运营效率。

Irisagent的关键功能包括AI驱动的自动化,这有助于自动化客户支持流程,减少长期成本和员工的倦怠。它还提供了建立对话流的工具,使企业可以通过聊天机器人和虚拟代理与客户建立个性化的交互。此外,Irisagent与各种平台集成在一起,以弥合IT操作与客户支持之间的差距,从而增强整体服务交付。

通过利用Irisagent,企业可以从改进的客户服务指标中受益,例如更快的解决方案和更高的客户满意度。该平台还支持实时代理协助,从而提高了劳动力效率和组织成果。总体而言,Irisagent提供了一套全面的工具,可以将客户支持转变为更高效,个性化和积极主动的服务。

IrisAgent 是客户支持自动化领域的领导者,提供人工智能驱动的答案、标记和工作流程,有助于提高客服人员的工作效率并加快平均解决时间 (MTTR)。只需几分钟即可开始使用可自学习并根据您的需求进行扩展的人工智能。 它使支持团队摆脱了简单、重复的问题,但它不仅仅是一个聊天机器人。与该领域的其他参与者不同,它采用 360 度客户支持运营视角,利用产品和用户上下文来深入了解与错误、性能问题和中断相关的票证背后的“原因”,以创建支持工作流程并提出建议运营改进。 IrisAgent 通过人工智能驱动的警报、常见票证的自动解决以及支持票证与产品问题的关联来提供主动的客户支持。 IrisAgent 的 AI 支持解决方案将支持请求解决时间缩短了 45%,提高了代理绩效,并增强了代理、客户和内部技术团队之间的沟通,从而将升级问题减少了 60%。它主动发现趋势问题,而不是等待客户报告问题。 主要特点: 1. 数据集成和自动化工作流程 2.人工智能驱动的问题发现和分类 3. 工单、警报和错误的自动标记和关联 4. 自动化收入和客户情绪影响分析

网站: irisagent.com

免责声明:WebCatalog 与“IrisAgent”没有任何附属、关联、授权、认可关系,也没有以任何方式正式关联。所有产品名称、徽标和品牌均为其各自所有者的财产。


您可能还会喜欢

© 2025 WebCatalog, Inc.