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Agententforce是一个创新的平台，旨在通过创建和管理自主AI代理来增强组织的能力。这些代理能够在销售，服务，营销等各种业务职能上执行任务。该平台允许用户开发针对特定需求量身定制的专业代理，从而提高生产力和运营效率。

代理的关键功能包括使用自然语言配置代理的能力，定义了代理可以处理的主题和动作。用户可以设置互动频道，例如电子邮件，语音或消息传递应用程序，从而确保人类与代理之间的无缝通信。该平台还集成了数据图以可视化数据关系，从而确保精确有效的结果。

Agententsforce为不同行业和应用程序提供了一系列预制的代理，包括客户服务，销售开发和营销活动。这些代理商可以全天候自主运作，为客户和员工提供专门的支持。通过利用受信任的数据并与各种系统集成，代理代理可以自动执行常规任务，从而使员工专注于高价值活动。

该平台使用流量，提示和API等工具来支持定制代理的创建，使其能够满足各种业务需求。 Agentsforce侧重于自治AI，旨在通过自动化任务并改善多个渠道的客户体验来提高业务绩效。

人工智能支持代理解决到达人类的票证问题。 AgentsForce 构建人工智能代理来解决人类的支持请求 - 它向最好的人类代理学习如何解决问题。它可以通过 API 采取行动、阅读帮助中心文章以及撰写准确的电子邮件和聊天。通过训练最优秀的人工客服人员的 AI 客服人员，我们正在帮助 CX 团队将工单数量减少 50-70%。我们无缝连接到他们的 CRM、帮助中心和后台，以培训人员级别的代理。

网站： agentsforce.com

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