LiveAgent 是一款功能齐全的帮助台和实时聊天软件，可帮助您通过一体化帮助台解决方案为客户交互带来个性化。 LiveAgent 拥有市场上最快的聊天小部件，是 2024 年评论最多、排名第一的中小企业实时聊天软件。与宝马、雅马哈、华为和牛津大学等公司一起提供世界一流的客户服务。 LiveAgent 利用全渠道通用收件箱、实时实时聊天、内置呼叫中心和强大的客户服务门户的强大功能。利用我们的客户细分、自动化、内置 CRM、强大的分析包以及我们的客户知识库，个性化您的沟通。发现超过 175 种帮助台功能和 200 多种集成。开始 1 个月的免费试用，无需信用卡。 200 多个功能包括： -POP3帐户 -电子邮件管道 -转发 -部门 -优先事项 -状态 -标签 -规则 - 票务路线 - 预设/预定义消息 - 电子邮件模板 -语音集成 -实时网站监控与统计 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知识库 - 输入时实时建议 -反馈和联系表 -特工评级、游戏化 -多种语言 - 票证过滤器 - 文件共享和附件 -聊天按钮模板等等。面向初创公司的 LiveAgent：对于申请的初创公司来说，启动计划的前 6 个月免费。对于初创公司来说，这是一个独特的机会，可以免费获得市场上最好的客户支持软件。前 6 个月后，初创公司可以继续以折扣价使用 LiveAgent。

Liveatent是一种综合的客户支持软件，旨在简化跨多个渠道的通信。它将实时聊天，电子邮件，社交媒体和电话支持集成到一个平台中，从而使企业可以有效地管理所有客户互动。该应用程序具有强大的票务系统，该系统有助于优先级和解决客户查询。此外，LiveAgt包括一个可自定义的实时聊天小部件，该小部件可以嵌入网站上，从而使与客户实时互动。

生计的关键好处之一是其多通道支持能力，该功能使企业可以在统一视图中访问所有客户互动。此功能通过在不同的沟通渠道中提供无缝体验来增强客户服务。该软件还包括知识库和客户门户网站，客户可以在其中找到常见问题的答案并跟踪其机票状态。此外，LiveAgt提供自动化和AI功能，例如基于规则的票务分销，可以大大减少支持团队的工作量。

Liveagent的报告和分析工具为客户服务指标提供了宝贵的见解，帮助企业优化了其运营。该应用程序支持与各种外部平台的集成，包括社交媒体和电子商务网站，使其能够满足不同的业务需求。总体而言，LiveAgt旨在通过提供及时和个性化的支持解决方案来提高客户满意度。

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