
PerfectBot是一款先进的AI助手,集成于Gorgias帮助台,提供自动化的客户支持,快速解决客户问题。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 PerfectBot。
- 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
- 管理多个 PerfectBot 帐户,无需退出即可在它们之间切换。
PerfectBot 是一款面向使用 Gorgias 帮助台的电商团队的 AI 客服代理。它利用帮助中心、过往客服工单、Shopify 商品详情、店铺政策和博客内容中的信息来回答客户问题。对于无法解决的问题,它可以将工单转交给人工客服。团队还可以自定义机器人的名称、头像、问候语和转接规则,并在 Gorgias 中管理机器人的回复。PerfectBot 已于 2025 年 9 月 30 日停止运营,因此该服务现已无法使用。
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