DocsBot

对于客户支持、产品文档和运营团队，DocsBot 可以利用组织现有的信息，帮助解答常见问题。您可以根据网站、帮助中心、技术文档、文件和已连接的知识来源构建 AI 助手，让客户或员工用自然语言提问。回答可以链接回来源，方便读者查阅多份文档中的详细信息，无需逐页搜索。 您可以将 DocsBot 用作网站或帮助中心的聊天小组件、内部知识助手，或连接现有工具的 AI 支持代理。团队可以配置操作来处理常规请求、收集潜在客户信息，并在需要时将包含上下文的对话转交给人工处理。开发者可以使用 API，为产品添加聊天或问答功能。对于希望让产品和 API 文档更易于查阅、减少重复的支持问题，或帮助员工查找政策和流程的组织来说，DocsBot 可能是合适的选择。

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