使用 WebCatalog Desktop 上“CX Genie”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
CX Genie是一个无代码，AI驱动的平台，旨在增强各种接触点的客户支持。它允许企业使用复杂的AI聊天机器人提供24/7的帮助，并利用GPT-4O-Mini进行快速响应，而GPT-4用于处理复杂的查询。该工具通过自动化常见的支持问题并实现向人类代理的无缝过渡来解决更复杂的问题，从而简化了通信并提高客户满意度。
CX Genie的关键功能包括55多种语言中的多语言支持，与Facebook，Instagram，Shopify和WordPress等流行平台的集成以及Workflow Automation Automation Tools。该平台提供了一个统一的仪表板，用于管理多个平台的对话，从而更容易跟踪和响应客户查询。此外，CX Genie还支持白色标签，允许企业通过品牌自定义平台，并提供用于在性能跟踪和与电子商务平台同步的性能跟踪和同步数据的附加组件。
CX Genie对希望提高响应时间和效率的客户支持团队特别有用，同时保持高客户满意度。它还通过提供可重新标记的客户支持解决方案和电子商务业务来使机构受益，并通过使用实时销售数据培训聊天机器人来有效地客户参与度。该平台的功能使其成为通过AI驱动的支持解决方案增强客户体验的宝贵工具。
此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。
网站： cxgenie.ai
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