Glassix

Glassix是一个由AI驱动的平台，旨在通过自动化响应，个性化互动和简化工作流程来增强客户支持体验。它提供了一套工具，可让企业创建全渠道聊天机器人，从而确保在网站，社交媒体和消息传递应用程序等各个平台上保持一致的品牌声音。

Glassix的关键功能包括其提供动态和上下文响应的能力，与依靠预设答案的传统聊天机器人不同。该平台集成了Visual Chatbot构建器和AI驱动的Unified Inbox，该收件箱将所有业务渠道和对话整合到一个集线器中。这种集中式方法可以在聊天机器人和人类代理商之间有效的沟通和无缝的交接。此外，Glassix还支持用于简化客户数据管理的CRM系统的集成，并为快速聊天机器人设置提供可自定义的模板。

Glassix对具有高支持量的企业特别有益，因为它可以自动化常见的客户查询，从而使支持团队可以专注于更复杂的问题。通过利用AI个性化客户互动，Glassix可以帮助企业提高客户满意度和运营效率。它的功能使其成为寻求通过先进的AI技术提高客户支持的公司的理想解决方案。

网站： glassix.com

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