使用 WebCatalog Desktop 上“Cust”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Cust是一种客户服务应用程序，旨在简化和增强企业的支持操作。它提供了一系列功能，可促进跨多个通信渠道的有效客户互动管理。通过集成用于票务，客户管理和绩效分析的工具，Cust可以帮助企业优化其支持流程。
CUST的关键功能包括多通道支持，该支持允许代理商以集中的方式管理各种平台的客户互动，例如电话，电子邮件，实时聊天和社交媒体。此功能有助于减少在不同的沟通渠道之间切换所花费的时间，并确保对所有客户互动进行有效跟踪和管理。
该应用程序还提供工作流动性自动化工具，使企业能够自动执行常规任务，并专注于客户服务的更关键方面。这种自动化有助于提高代理的生产率并减少与重复管理任务相关的工作量。
Cust的客户管理功能可确保易于访问客户信息，从而使代理商可以提供个性化的支持并增强客户关系。此外，该应用程序的分析功能可帮助企业监控绩效，并做出以数据为导向的决策以改善其客户服务运营。
总体而言，Cust旨在通过提供有效管理客户互动的全面平台来简化客户支持流程，改善团队协作并提高客户满意度。
