Duckie 是一款 AI 助手，可为您的支持团队提供超强能力，使他们能够更快、独立地解决问题，而无需依赖工程团队。它位于您的支持渠道中，回答技术问题，解决技术问题，并智能地分类并升级给开发团队。 Duckie 可以安装在任何地方，从 Slack 和 Discord 到 Zendesk 和 Intercom。我们与客户支持和工程知识库集成，超越文档范围。通过从您的知识库中获取信息，我们可以在问题升级之前介入并提供帮助。

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