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Mac、Windows (PC) 版桌面应用
在 macOS 和 Windows 上，通过 WebCatalog Desktop 在专用、无干扰的窗口中使用 Text 。通过更快的应用切换和更流畅的多任务处理提升您的工作效率。轻松管理并切换多个账户，无需使用多个浏览器。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Text 是一个人工智能客户服务平台，它将实时聊天、帮助台票务和团队沟通集成到一个工作区中。它旨在帮助支持团队管理跨网络聊天、电子邮件、短信和消息传递渠道的客户对话，同时将聊天、票证和后续请求组织在一个地方。
该应用程序包括用于实时处理对话的统一收件箱、用于跟踪从开始到解决的请求的票证管理工具，以及显示先前聊天、联系详细信息和活动历史记录的客户上下文功能。它还提供人工智能辅助回复、消息细化、对话摘要和自动化工具，可以帮助更有效地路由、确定优先级和组织支持工作。
文本还支持人工智能代理功能，用于处理日常客户交互并根据可用上下文保持一致的响应。该应用程序具有实时聊天、工作流程自动化、客户档案和协作等功能，专为希望集中客户支持操作并提高响应速度而不丢失每个对话可见性的企业而构建。
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