LabiDesk
使用 WebCatalog Desktop 上“LabiDesk”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
LabiDesk 是一款帮助中心软件，具有多个支持渠道：知识库、共享电子邮件收件箱/票务系统、HelpWidget、聊天。它有助于管理传入请求、入职以及与客户的沟通。
- 可定制的帮助中心，包含自助服务文章和常见问题解答；
- HelpWidget具有自动回复功能，以减少传入请求的数量；
- 共享电子邮件收件箱/票务系统，以便正确、及时地解决客户问题；
- 为您的代理提供预设响应/宏；
- SLA、部门和代理角色以及路由。
网站： labidesk.com
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