使用 WebCatalog Desktop 上“Helpwise”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Helpwise 是一个全面的客户支持平台，旨在简化多个渠道的沟通。它将电子邮件、短信、WhatsApp、实时聊天和社交媒体集成到统一的仪表板中，促进无缝团队协作和高效的客户服务。通过整合各种支持渠道，Helpwise 使企业能够更有效地管理客户互动，确保将查询及时发送给正确的团队成员。
Helpwise 的主要功能包括用于工作流程优化的自动化规则、注释和提及等内部协作工具以及用于监控团队效率的性能分析。该平台支持与 Shopify、Hubspot、Slack 和 Zapier 等流行服务集成，增强其多功能性和对不同业务环境的适应性。 Helpwise 还允许团队为传入的支持请求创建集中式帮助台，从而更轻松地跟踪和解决客户问题。
通过使用Helpwise，企业可以通过确保所有渠道的一致沟通来增强客户服务运营。该平台专注于团队协作和自动化，有助于简化工作流程，从而缩短响应时间并提高客户满意度。总体而言，Helpwise 提供了一个强大的解决方案，用于通过一个用户友好的界面管理不同的客户支持渠道。
网站： helpwise.io
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